¿Qué ha pasado con el servicio antifraude que Sony prometió por el robo de datos?

    Cuando PSN y PlayStation Store volvieron a estar en funcionamiento, después de varias semanas desactivadas debido a un ataque por los hackers, Sony nos encandiló con el programa Welcome Back y sus juegos gratuitos. Pero algunos recordamos que durante la temporada de abstención de PSN Sony detalló los servicios de protección contra el robo de identidad y fraude que habían contratado. ¿Por qué no lo han vuelto a publicitar? ¿Creen que la gente se olvida?

    Pues sí, al parecer la gente olvida esos temas en cuanto ya pueden seguir echando unas partidas. Incluso yo me he acordado por casualidad…

    Básicamente, [Leer más…]

    Ya están disponibles los contenidos de Welcome Back a PSN

    Pues sí Desconsolados, desde ya mismo podéis obtener los regalos que nos ofrece Sony como compensación por la crisis de PSN que nos ha dejado sin online durante varias semanas. Resumiendo más o menos lo que ofrece el sistema Welcome Back, dispondremos de Playstation Plus gratis durante 30 días, y además podremos elegir entre dos juegos de: InFamous, LittleBigPlanet, Dead Nation, WipEout HD Fury y Ratchet & Clank: En Busca del Tesoro. Eso sí, si vais corriendo a conseguir estos contenidos tened paciencia, porque debe de haber otra sobrecarga de visitas a la Store y puede dar errores.

    ¡¡PlayStation Store, te ha costado, pero por fin estás aquí!!

      ¡Ilusión la mía al encender la consola, conectarme a la Store por rutina y ver que funciona! Así ya sabemos uno de los motivos del mantenimiento de ayer: volver a activar la Store con nuevos contenidos.

      La verdad es que parece ir algo más lenta que antes, y de vez en cuando nos deja algún que otro error, pero ahora mismo me pongo a descargar algunas de las nuevas demos (Infamous 2, el cual pudimos probar ayer, Lego Piratas del Caribe) y a chafardear que otras novedades han colgado; pero ciertamente es difícil navegar debido a los errores que va soltando (error 80710D36) que hace que no se carguen los contenidos correctamente y nos devuelva al apartado anterior. Por ahora no podemos acceder a Wellcome Back, pero en cuanto funcione más fluido, os explicaremos como haceros con las recompensas publicadas por Sony debido a todo lo acaecido con PlayStation Network.

      *Editado 8:59* Tras una exploración más profunda vemos que incorpora algunos cambios en las carpetas y subcarpetas, la estructura anterior ha sido alterada y ahora los contenidos se clasifican de otra manera, además podemos ver las novedades de la semana de una mejor manera. Os añado nuevas imágenes que podéis ver tras el salto.

      *Editado 9:16* El error sigue apareciendo más de vez en cuando, pero ahí sigue; quizá Sony no ha tenido tiempo suficiente para arreglarlo…

      *Editado 9:22* Parece que el error salta menos, quizá era problema de acceso… Actualizo la noticia para comentaros la adición de un nuevo apartado: The Studio, una galería donde nos esperan nuevos fondos para el tema dinámico de la consola, realizados por artistas gráficos, digitales y urbanos de todo el mundo. De pago, evidentemente, con descuentos para los PSN+

      *Editado 11:32* El canjeo de códigos funciona, según nos confirma Snake27 (gracias a SAeNcSA también), aunque aun no es posible acceder a Welcome Back. Si os da algún error al canjear códigos seguid probando, que llegará a funcionar…

      El martes Playstation Network volverá a estar de mantenimiento. ¿Regresará después la Store?

      Después de que muchos nos quedáramos con la miel en los labios este pasado martes al pensar que la Playstation Store regresaría al PSN, parece que volveremos a vivir la misma situación el próximo martes. Como esta semana, habrá un mantenimiento por el que PSN permanecerá cerrada de 20:00 hasta las 2:00. Esperemos que esta vez sí que vuelva la Store, porque el martes es el último día de mayo y Sony dijo que volvería a estar operativa a finales de mes…

      ¿PlayStation Store disponible hoy, día 24? No contéis con ello…

        Los rumores de hace algunos días sobre que hoy, día 24 de mayo, se activaría PlayStation Store aumentaron considerablemente en cuanto se dijo que habría un mantenimiento hoy, de 16.00 a 0.00 aprox que impediría el acceso a nuevos miembros y reactivaciones de cuenta, pero no afectaría en gran medida a los conectados al Network. Sony, mediante su blog americano, nos confirma que es verdad que habrá mantenimiento… pero no activación del Store. Lo que sí mantienen es que se está intentando reactivar TODOS los servicios para finales de este mes, por lo que aun queda una semana de tiempo aproximadamente para que podamos chafadear el mercadillo digital de Sony.

        Como siempre, se disculpan por lo ocurrido, mientras nosotros seguimos mordiéndonos las uñas y picando en rumores falsos.

        La Playstation Store podría volver a funcionar esta madrugada

        Pues sí Desconsolados, parece que por fin todo va a volver a la normalidad en PSN (o al menos eso esperamos) tras un mes con demasiados sobresaltos. La última fase para que todo vuelve más o menos a ser como antes es el regreso de Playstation Store, y esto bien podría pasar esta madrugada. Y es que, desde las 17:00 hasta la 1:00, Playstation Network estará de mantenimiento, y según apuntan todos los rumores, es para habilitar la Store. Esto además coincidiría con el horario de actualizaciones que se dijo (24, 27 y 31 de may, y 3 de junio) para poner todo lo que tendría que haber estado disponible estas semanas. A ver si es verdad y podemos volver a disfrutar de todos los servicios del Network sin ningún sobresalto más.

        El 24 de mayo podría ser el día definitivo para la vuelta de PlayStation Store

          Según informa Sony, intentará activar Store de nuevo para el 24 de mayo, lo que nos permitiría un total acceso a sus servicios en unos 5 días, si todo va bien. Para «celebrarlo» se proponen dos grandes aportes a la Store: el primero de ellos se realizaría el mismo día 24 en que se active y supuestamente contendrá todo aquello que se supone que se iba a colgar para el pasado 26 de abril; la segunda actualización se realizaría tres días después, el 27 de mayo y activaría los contenidos que tenían planeados para el pasado 3 de mayo. El 31 de mayo y el 3 de junio, se harán dos nuevas actualizaciones con contenido adicional que se tendría que haber repartido en «Queremos agradeceros vuestra paciencia mientras trabajábamos en restablecer el servicio». Además aseguran asistencia adicional a aquellas desarrolladoras que se hayan visto seriamente afectadas por todo este ajetreo.

          SCEE detalla el programa para prevenir el robo de identidades y fraude en España

            Sony habló hace unos días de lo que tenían previsto en EEUU para minimizar los riesgos de fraude después del robo de datos. Por ese entonces, anunciaron que estaban investigando medidas para otros países. Hoy nos enteramos del programa de prevención de fraude de SCEE para España.

            La propuesta que realizan va en tres sentidos:

            • Protección de la información personal: mediante monitorización y servicio de alertas, así como el uso de software de protección de la información personal.
            • Ayuda, asistencia y guías: linea de atención al usuario dedicada, soporte a las víctimas de fraude.
            • Protección financiera: seguro que cubre los gastos incurridos para recuperarse de un fraude, y servicio de alertas monitorización de tarjetas.

            Este servicio de protección de datos vendrá a cargo de Affinion International Limited, especializado en productos de protección de identidades en Europa. El servicio ofrecido tendrá un periodo sin coste para el usuario de 12 meses.

            A mi parecer, estas medidas ayudan realmente a dejar más tranquilos a los usuarios preocupados por el fraude debido al robo de datos. Además, el programa «Welcome Back» compensa por todo este tiempo sin PSN y mejora la imágen de la corporación. No se puede negar que Sony está haciendo un gran esfuerzo por resolver el problema con PlayStation Network.

            Darán más información cuando la tengan, pero para más detalles del programa de Affinion en España podéis consultar esta página.

             

            Se filtran los juegos que regalará Sony como parte del programa «Welcome Back»

            Tras estar más de tres semanas sin poder jugar online en nuestras PS3, es una gozada estar disfrutando ya de PSN. Sin embargo, todo no ha acabado todavía, ya que Sony prometió ciertos contenidos gratuitos como recompensas para cuando la Store volviera a estar disponible, y al parecer, la lista de dichos juegos se ha filtrado. En PS3, podríamos escoger dos juegos entre los siguientes:

            • Dead Nation
            • InFamous
            • LittleBigPlanet
            • Super Stardust HD en América y Ratchet & Clank: En Busca del Tesoro en Europa
            • WipeOut HD + Fury

            Por su parte, los usuarios de PSP también podrán elegir entre Killzone Liberation, Pursuit Force, ModNation Racers y LittleBigPlanet. Sin duda, grandes juegos en ambas plataformas. Además de estos juegos, obtendríamos 30 días de PSN Plus gratuitos y 60 días más a las suscripciones que ya estén realizadas. En la parte del cine, también habrá una selección de películas que podremos ver durante un fin de semana en concreto, aunque esto todavía se tiene que confirmar. Sin duda, de llegar a ser cierto todo esto, Sony no va a ofrecer las dos chorradas que esperábamos, lo cual no está nada mal.

            ¡Al fin! PSN ya funciona de nuevo

              [actualizado 00:23 (16/05)] Mientras que muchos duermen, España se puede volver a conectar a PSN. Al parecer era un problema de exceso de carga.
              [actualizado 23:08] PlayStation Network parece haber caído de nuevo para muchos usuarios en varias regiones. Esperemos que se trate de un problema temporal de carga y no de un nuevo ataque. PSN se trata de algo muy atractivo para hackers que buscan llamar la atención.
              [actualizado 21:04] ¡La PSN ya funciona en España! Ahora lo difícil será pensar que hacer online después de tantos días…
              [actualizado 20:08] Compruebo que en UK (e Irlanda y Oriente Medio, según PlayStationES) ya funciona personalmente. A ver cuando llega a España.

              [actualizado 19:28] Hace cinco horas que PlayStation Europa ha anunciado por Twitter que empezaban a poner en marcha PSN en este territorio. Han dicho que irían anunciando por Twitter a medida que los varios paises recuperan el servicio. Desde entonces, completo silencio. Sony debería echar a la calle algunos PR managers, porque podrían haber hecho una vuelta del servicio ciertamente más elegante y menos confusa.
              [actualizado 2:49] En el blog americano de PlayStation tienen hasta un mapa con los estados de EEUU. En el texto se menciona que la recuperación de PSN para poderse conectar online tardará horas en alcanzar todo el territorio. Confiemos en que también sea cuestión de horas en restablecerse en todo Europa y que den una alegría a más de uno este domingo.
              [actualizado 2:30] El estado es algo inestable por el momento, con actualizaciones que fallan o la aparición del mensaje de mantenimiento al terminar la actualización. En todo caso, esto en principio será temporal mientras ponen el sistema completamente a punto en todas las regiones. Mientrastanto, ya se puede ir descargando la actualización y cambiando la contraseña… y a seguir esperando hasta que activen el online.
              —————————- noticia original —————————-
              ¡Buenas noticias al fin!
              PlayStation Network ya está disponible. Almenos, lo que se considera la primera fase del restablecimiento. Al entrar en PSN, la actualización 3.61 se instalará.

              Kaz Hirai explica se disculpa y habla de la recuperación en fases de PSN en el siguiente video:

              Tres semanas han pasado desde que nos quedamos sin PSN debido a un ataque por hackers (podéeis leer todas nuestras noticias al respecto aquí). Durante este tiempo más de uno se ha quedado sin uñas.

              En el video, Kazuo Hirai habla, entre otras cosas, de como va a suceder el restablecimiento. Primero se recuperan funciones como poder entrar a PSN y Qriocity, jugar online en la PS3 o PSP, ver la lista de amigos, el chat, comparar trofeos y PlayStation Home.

              Como nueva medida de seguridad, la contraseña solo puede cambiarse desde la PS3 donde la cuenta se activó o mediante confirmación por email. Todos los usuarios deberán cambiar la contraseña.

              El resto de servicios de PSN, como PlayStation Store y otros servicios de Qriocity serán recuperado, según Hirai, «tan pronto como sea posible«.

              Hirai contínua hablando en el video de las mejoras de seguridad de las que ya hablamos ayer, que pasan por mantener el sistema actualizado, mejor monitorización, nueva encriptación y firewalls. El objetivo «es mejorar la seguridad de los datos de los clientes«.

              Finaliza el video hablando de que «están haciendo todo lo que pueden para restablecer completamente los servicios en todo el mundo y para recuperar la confianza a lo largo de los próximos días, semanas o meses«. En parte mediante el «Welcome pack» que anunciarán en los próximos días para cada una de las regiones, donde se había hablado que regalarían dos juegos de PS3 y de PSP de entre una selección.

              Podéis leer los detalles del firmware 3.61.