Playstation Network podría volver a funcionar el 3 de mayo

    28 abril, 2011 por 1 Comment

    Parece que Sony ya está terminando con todas las medidas de seguridad para que la catástrofe de Playstation Network no vuelva a ocurrir nunca más, ya que han dado una posible fecha para la reapertura de los servidores: el 3 de mayo. Decimos posible porque esto se podría alargar más, ya que lógicamente, Sony no va a reabrir PSN hasta que sea completamente segura, y si eso requiere más tiempo, entonces así será.

    Por el momento, lo único que sabemos es que cuando esto ocurra, habrá un nuevo firmware para la consola que nos obligará a cambiar nuestra contraseña del Network para que no nos afecte el robo de información. Además, parece ser que nuestros datos bancarios estaban codificados y en principio los hackers no han podido acceder a ellos, aunque lo mejor será curarse en salud y cancelar la tarjeta de crédito que hayamos usado para no llevarnos ningún susto.

    Empiezan a salir las primeras listas de usuarios de PSN con datos REALES

      28 abril, 2011 por 1 Comment

      En la noche de hoy jueves 28 de abril han empezado a filtrarse laslistas de usuarios con parte de sus datos de usuario PSN, nombre de usuario, correos, contraseñas de PSN. Se ha comprobado que los datos son reales, por lo que es más que recomendable cambiar inmediatamente vuestras contraseñas de las cuentas de correo (los que hayan puesto usado la misma contraseña para PSN).

      Por el momento esta es la primera lista filtrada, pero no sería de extrañar que vinieran más, puesto que solo había alrededor de 5000 usuarios. También se desconoce el origen de la misma, pero os aseguramos que son reales puesto que se han verificado.

      Insistimos, si habéis puesto la misma contraseña en Playstation Network que la de vuestro correo, vuestra confidencialidad está comprometida, recomendamos encarecidamente que la cambiéis inmediatamente

      Por motivos de seguridad, no vamos a desvelar el link de la susodicha lista, la cual tan solo está disponible en la caché de Google

      Se presenta en California una demanda colectiva contra Sony

        27 abril, 2011 por Leave a Comment

        Era inevitable que esto sucediera. Un día después de que Sony admita el robo de datos personales el bufete de abogados Rothken ha presentado hoy en California una demanda colectiva federal contra SCEA de parte de los 77 millones de usuarios que han sido afectados por «una de las brechas de seguridad más importantes de la historia de internet«.

        En la querella presentada en nombre de Kristopher Johns y otros usuarios de PSN se afirma que Sony no tomó «cuidado suficiente para proteger, encriptar y asegurar los datos privados y confidenciales de sus usuarios». Al tardar tanto tiempo en admitir el problema ha impedido a los usuarios «tomar decisiones informadas en lo que a anulación de tarjetas de crédito se refiere, así como cerrar las cuentas expuestas, comprobar sus informes bancarios, o tomar otras acciones atenuantes».

        A parte de compensación económica, la demanda busca compensación por el «extra tiempo, esfuerzo y coste» que los clientes han necesitado realizar, así como compensación por no poder acceder a PSN o Qriocity durante estos días. Respecto a esto último tema, probablemente Sony ya se encuentre protegida porque en su acuerdo de licencia ya afirman que no responden de las molestias causadas si PSN no está disponible. Sobre lo primero, algo tendrán que hacer porque es parte de los derechos de los consumidores.

        Rothken permite que las partes afectadas puedan sumarse a la iniciativa o aportar información llenando este formulario.

        Tengo bastante claro que esta será la primera demanda de varias. Si algo tiene Sony ahora es mucha presión por intentar hacer las cosas mejor de cara a sus clientes.

        Canción parodia sobre PSN – también hay espacio para sonreir

          27 abril, 2011 por 1 Comment

          Mientras unos se dedican a cancelar tarjetas y hablar con los bancos, otros se dedican a hacer canciones sobre PSN y la crisis que el servicio y Sony están atravesando. Es el caso del usuario de Youtube slapdashrapper que ha creado una pegadiza canción para la ocasión.

          Aunque como cantante es nefasto, es difícil evitar sonreir. Una pena que no haya una versión con subtítulos por eso que no se defienden bien con el inglés…

          [actualizado] Actualizo esta entrada para añadir un anuncio parodia de lo que puede hacer la PS3 a parte de todo lo que ya sabemos:

          Tras la hecatombe PSN… ¿chat de voz y vídeo ingame en PS3?

            27 abril, 2011 por 1 Comment

            Seguimos con las noticias de la crisis PSN, y tras ver lo que pueden ser los primeros cobros ilegítimos -aún por confirmar- llegan también comentarios de trabajadores de la propia empresa. Esta vez son para anunciar que PSN volverá más fuerte que antes. Aunque para no pillarse los dedos prefieren no comentar nada oficialmente.

            Aprovechando que están modificando PSN para hacerlo más invulnerable podría llegar el chat de voz ingame y la posibilidad de conferencias por chat de vídeo. ¿Compensación por lo ocurrido? Quizás, pero no se debería haber esperado a tanto cuando es una de las características más demandadas por los usuarios desde tiempos inmemoriales y cuando la competencia cuenta con esto desde un inicio.

            Un usuario denuncia cargos no deseados usando sus datos de PSN

              27 abril, 2011 por 2 Comments

              Nuestros compañeros de Pulpofrito han denunciado hoy vía Twitter la presencia de cargos no deseados usando una tarjeta de crédito asociada a una de sus cuentas americanas. Al parecer se trataría un cargo no deseado de 4 euros desde Netflix, el sistema de alquiler de videos americano.

              Si se confirma que dicho cargo es debido al uso delictivo de los datos robados la crisis de PSN no hace más que empeorar.

              [actualizado] Podéis leer la entrada en Pulpofrito con la escasa ayuda y comprensión desde el SAT de PlayStation, después de haber hablado con su banco. Sony insiste que no es posible por ahora, debido a que no los hackers no tienen los códigos de seguridad de las tarjetas. Sin embargo su credibilidad después de avisos que llegan tarde y mal está rozando mínimos…

              Sony: «El retraso de noticias sobre PSN se debió al tiempo en analizar la situación»

                27 abril, 2011 por 3 Comments

                Sony quiere aclarar algunos puntos sobre la situación actual del su servicio PlayStation online y mediante publicación en su blog europeo, nos dejaba esta nota:

                «Hubo un intervalo de tiempo entre que identificamos la intrusión y el descubrimiento de que la información de los usuarios se había filtrado. Nos dimos cuenta de que entraron en el sistema el día 19 de abril y consecuentemente, cerramos los servidores. Pedimos ayuda a expertos para averiguar cómo se había realizado dicha incursión y abrimos una investigación para determinar la naturaleza y alcance del incidente. Era necesario realizar varios análisis y esto llevó varios días para nuestros expertos, hasta que ayer lograron averiguar hasta donde llegó el problema. Fue entonces cuando compartimos la información con los consumidores y se anunció públicamente».

                Teniendo en mano el historial de Sony, ya sabemos que no es muy dado a informar a los usuarios desde un principio, cosa que nos hace pensar en que ésta es otra más de sus excusas… la verdad es que Sony está teniendo la negra últimamente, pero esta vez la cagada es importante señores. Estaremos atentos a novedades al respecto.

                Sony confirma el robo de datos personales en PlayStation Network

                  26 abril, 2011 por 14 Comments

                  Tal como lo leéis, los rumores y todo el revuelo de estos últimos días acerca del posible robo de nuestros datos personales, entre los que se incluyen los referentes al login de nuestra cuenta PSN, datos personales, dirección postal o lo que es peor, nuestros datos bancarios.

                  SONY ha publicado un comunicado oficial en la web de Playstation donde se explica lo ocurrido y las medidas que se están tomando. Por comodidad os lo adjuntamos a continuación:

                  Hemos descubierto que entre el 17 de Abril y el 19 de Abril de 2011, determinada información de usuarios de PlayStation Network y Qriocity fue puesta en compromiso en conexión con una intrusión ilegal no autorizada en nuestro sistema. Como resultado, las medidas que hemos tomado hasta la fecha son las siguientes:

                  1)    Temporalmente cerrado los servicios de PlayStation Network y Qriocity.

                  2)    Puesto en contacto con una agencia de seguridad externa de prestigio para conducir una investigación exhaustiva de lo ocurrido; y

                  3)    Rápidamente tomar las medidas necesarias para fortalecer nuestra infraestructura en red, y reconstruir el sistema ofreciendo una mayor protección de vuestra información personal.
                  Realmente apreciamos y agradecemos vuestra paciencia, y estamos trabajando muy duro y haciendo todo lo necesario para resolver este problema de una forma rápida y eficiente lo antes posible.

                  A pesar de estar todavía investigando los detalles de este incidente, creemos que personas no autorizadas han podido obtener vuestra información personal: nombre, dirección (ciudad, provincia, código postal), país, dirección  de correo electrónico, fecha de nacimiento, nombre de acceso y contraseña de PlayStation Network/ Qriocity, y PSN ID.  Es también posible que vuestros datos de perfil así como historial de compra, y dirección de cobro(ciudad, provincia, código postal), y preguntas de seguridad de acceso a vuestras cuentas de PlayStation Network/ Qriocity hayan sido obtenidos. Si habéis autorizado una subcuenta asociada a vuestra cuenta principal a otra persona, la misma información de esta persona ha podido ser obtenida. A pesar de no haber evidencia de que los datos de tarjeta de crédito hayan sido obtenidos no podemos negar esta posibilidad. Si has facilitado tus datos de tarjetas de crédito a través de PlayStation Network o Qriocity, debemos contemplar por motivos de seguridad,  la posibilidad de que el número de la tarjeta de crédito (no incluyendo el código de seguridad), y la fecha de expiración de la misma hayan sido también obtenidos.

                  Por vuestra seguridad, os recomendamos que seáis extremadamente cuidadosos con estafas vía email, correo, o teléfono preguntando cualquier tipo de información personal sensible. Sony nunca se pondría en contacto con vosotros de ninguna manera, incluyendo correo electrónico, preguntando por vuestro número de tarjeta de crédito, número de la seguridad social, identificación de impuestos o cualquier otro tipo de información personal de identidad. Si alguien se pone en contacto preguntando por este tipo de información, os aseguramos que Sony no es la entidad que requiere esta información. Adicionalmente, si usas el mismo nombre y contraseña que los usados para PlayStation Network o Qriocity  para otros servicios o cuentas no relacionados con Sony, recomendamos que también sean modificados.

                  Para evitar un posible robo de identidad o perdida financiera, recomendamos revisar regularmente el saldo y movimientos realizados en vuestras cuentas corrientes.

                  Os agradecemos vuestra paciencia hasta haber completado la investigación de este incidente, y sentimos mucho las posibles molestias ocasionadas. Nuestros equipos están trabajando sin descanso, y nuestros servicios serán restablecidos lo antes posible. Sony se toma la protección de la información muy en serio y continuará trabajando para asegurarse de que medidas adicionales son tomadas para proteger dicha información. Proveer un servicio de entretenimiento seguro y de calidad para nuestros consumidores es nuestra prioridad principal.

                  Para mayor información contáctenos en es.playstation.com/psnoutage.

                  Sinceramente,

                  Sony Network Entertainment and Sony Computer Entertainment Teams

                  *Sony Network Entertainment  Europe Ltd (anteriormente conocida como  PlayStation Network Europe Ltd) es subsidiaria de Sony Computer Entertainment Ltd administradora de datos para PlayStation Network/Qriocity información personal.

                  Os mantendremos debidamente informados al respecto de este delicado tema, que empezó como una «broma» y se está poniendo bien seria. Actualizaremos la noticia cuando dispongamos de nuevos datos

                  Rumor: un «custom firmware» que permite bajar contenidos de PSN gratis podría ser el causante del cierre

                    26 abril, 2011 por 8 Comments

                    Uno de los moderadores de PSX-Scene ha afirmado en Reddit que detrás del cierre de PSN de estos días estaría el uso de un «custom firmware» llamado «Codename: Rebug«. Dicho firmware permite conectarse a PlayStation Network como si se estuviera realizando desde una PS3 de desarrollo se tratara.

                    Dicho hack permite a los usuarios aumentar los fondos usando cuentas con tarjetas de crédito ficticias, con las que podrían descargarse el contenido de PSN gratis. Según Joystiq, el proceso para realizar estos robos de contenido es muy simple.

                    Esto significaría según la fuente que dicha modificación de la PS3 no permite acceder a datos de usuarios existentes, por la que la información personal de los usuarios no estaría en riesgo. Sin embargo, Sony sigue investigando en este aspecto y mejorando la seguridad del sistema.

                    El jailbreaking es bueno en sí, pero no me negaréis que el uso que hacen algunos está lejos de ser algo que beneficie a los usuarios. Sony lleva un tiempo dedicándose a apagar fuegos en vez de desarrollar nuevas funciones, cosa que me entristece. Una de las soluciones en las que Sony podría estar trabajando en estos momentos es en permitir el acceso a la Network de desarrollo solo si el Firmware Debug es superior a 3.60.

                    Sony está re-estructurando la seguridad de PSN para solucionar los problemas causados por un ataque externo

                    25 abril, 2011 por 12 Comments

                    Algo que seguro todos los usuarios de PS3 habrán notado esta Semana Santa es que, desde el jueves no nos hemos podido conectar a Playstation Network. En un principio, Sony dijo que se trataban de tareas de mantenimiento y que en uno o dos días estaría solucionado. Y aquí estamos, ya cinco días sin poder disfrutar del online en la consola y sin ninguna explicación o solución en el horizonte. El último parte que ha dado la compañía es que están re-estructurando todo PSN para solucionar los problemas que ha ocasionado un ataque externo, pero que de momento tenemos que tener algo más de paciencia. Como es de esperar, todo el mundo ha mirado a Annonymus, pero ellos aseguran de que no son los culpables de este ataque en concreto y que están siendo usados como cortina de humo para tapar los problemas que tiene Sony con los servidores. Estaremos atentos a cómo se va sucediendo todo esto, pero realmente espero que no tarde mucho más (demasiado qe hemos estado estas vacaciones sin jugar online), que no se hayan comprometido nuestros datos y saber si Sony dará alguna compensación, sobre todo a los que están suscritos a algún medio de pago.