Guía y dudas de PS4

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Ya ha salido la PlayStation 4 al mercado y surgen muchas preguntas al respecto. Vamos a intentar resolver las dudas sobre las mismas, mostrar funcionalidades y cómo se hacen algunas cosas con nuestra nueva consola.

¿Qué puedo hacer con mi PS4?

Actualmente podemos jugar a juegos de PS4, reproducir películas blu-ray, descargar y utilizar aplicaciones de PS4, compartir tus sesiones de juego a base de capturas de imagen y vídeo, navegar por internet, compartir tus hazañas con tus amigos por PSN, Facebook y Twitter, hacer retransmisiones en directo por internet y poco más.

¿Con qué es compatible mi PS4?

Actualmente es compatible con juegos de PS4, periféricos de PS4, la aplicación de segunda pantalla para iPhone, Android y PS Vita, periféricos inalámbricos genéricos como teclados, altavoces y auriculares con micrófono. Para las copias de seguridad permite usar un pendrive, pero ninguna otra función.

¿Y lo demás?

Pues no demás, no se puede hacer. No podéis poner un CD de música, un pendrive con canciones o vídeos, no podéis descargar juegos de PS Vita y después pasarlos a la portátil, no podéis hacer copias de seguridad de vuestra PS Vita, sacar los archivos creados en la PS4 si no es hacia Facebook o Twitter, y un extenso etcétera.

¿Cómo…

En esta sección que se irá expandiendo con vuestras preguntas os enseñaremos a realizar las acciones más comunes y que os interesen en vuestra PS4. Dejad en los comentarios vuestras dudas y las resolveremos siempre que nos sea posible.

…cambio de usuario?

La PS4 asigna usuarios por métodos de entrada así que si queremos cambiar de usuario solo tenemos que cambiar de método de entrada o reasignar el que estamos usando. Para ello mantendremos pulsado el botón PS de nuestro mando, seleccionamos “Ajustar dispositivos”, “Apagar dispositivo” y finalmente el dispositivo que queremos apagar. Al volverlo a encender nos preguntará con que usuario queremos usar ese dispositivo y es ahí donde podremos cambiar de usuario.

…borro un usuario?

Para borrar un usuario tenéis que ir a “Ajustes”, «Usuarios» (Anteriormente en “Inicialización”) y “Eliminar usuario”.

…cambio entre usuarios con la sesión iniciada?

Pulsando el botón PS del dispositivo se cambia de la sesión actual a la sesón asignada al dispositivo. En el teclado el botón PS es el botón que pone “Pausa | Inter”.

…hago una captura de pantalla?

Pulsad el botón SHARE del mando o “Imp Pant” del teclado.

…inicio la grabación de vídeo?

Pulsad 2 veces el botón SHARE o, mantened pulsado el botón SHARE hasta que salga el menú de compartir. Al hacerlo hará una captura de pantalla y además iniciará la grabación de vídeo. Hay que recordar que si entramos en una sección del juego o el programa que no permite la grabación esta finalizará.

…hago varias capturas de pantalla rápidamente?

Abrid el menú de compartir (mantener pulsado SHARE), pulsad el botón OPTIONS y seleccionad “Ajustes de compartir”, “Tipo de control del botón SHARE” y cambiadlo a “Capturas de pantalla fáciles”. Al hacer esto, cuando pulsemos el botón SHARE hará una captura de pantalla en vez de abrir el menú de compartir, por lo que podemos pulsar tantas veces como queramos hacer capturas. Recordad no hacer una pulsación doble o iniciaréis la grabación de video en vez de tomar una captura.

…encuentro las capturas de pantalla y los videoclips?

Debéis ir a “Perfil” y veréis que hay tres opciones debajo de vuestra foto de perfil: Editar perfil, Ajustes de privacidad y Capturas. Ahí se guardarán las capturas y videoclips de ese usuario.

…copio mis capturas de pantalla y videoclips a un pendrive?

En la pantalla de capturas y videoclips debes pulsar el botón OPTIONS y seleccionar «Copiar a dispositivo de almacenamiento USB». Hay que tener en cuenta que la PS4 reconoce varios sistemas de ficheros como FAT32, exFAT y NTFS sin embargo el tipo restringe mucho la velocidad de copia de los ficheros. El mejor sistema es exFAT, cualquiera de las otras 2 opciones pueden llegar a disminuir la velocidad de copia en más de una décima parte.

…aprovecho el tiempo mientras un juego se carga?

Al salir al menú inicial de la consola pueden ocurrir 2 cosas dependiendo del juego. La primera es que se pause el juego (como en Assassin’s Creed IV Black Blag) o que continúe el juego para no perder la conexión con la partida (como en Warframe). Eso depende completamente de quien haya programado el juego.

…puedo ver la actividad de mis amigos?

Podéis ver la actividad general de todos vuestros amigos en la pantalla de “Novedades”. Si queréis ver la actividad específica de un usuario debéis ir a su perfil y, si tiene activo el compartir su actividad, podréis verla en “Actividades recientes”. Si por el contrario, queréis ver la actividad de una aplicación, únicamente podéis hacerlo yendo a la sección de “Actividades recientes” de la aplicación en cuestión.

…puedo interactuar con la actividad de mis amigos?

De diferentes maneras podemos interactuar con la actividad de nuestros amigos, una que está disponible en todas ellas es decir que nos gusta pulsando el botón del pulgar hacia arriba en la actividad. Si no tenemos esa aplicación nos dirá su precio en la tienda y nos permitirá adquirirla. Si la tenemos nos permitirá iniciar esa aplicación. Si es una actividad online y el jugador se encuentra jugando podremos unirnos a su partida. Si ha compartido una captura o videoclip podremos ir a esa publicación de Facebook o Twitter y comentarla a través del navegador.

…puedo eliminar una actividad propia?

Si queremos eliminar una actividad que ha registrado y compartido nuestra PS4 tenemos que abrir la actividad en cuestión, pulsar el botón OPTIONS y seleccionar Eliminar.

La PS4 está publicando muchas cosas en Facebook, ¿Cómo lo controlo?

La PS4 tiene 2 tipos de publicaciones para Facebook: Eventos y Trofeos. La primera abarca desde iniciar un juego, completar una misión, vencer un jefe hasta superar la puntuación de un amigo. Puede provocar rápidamente muchas publicaciones que puede que no sean interesantes en Facebook. La segunda publica la obtención de trofeos en los juegos y hace una publicación por cada uno de ellos. Dependerá de nosotros si queremos publicar esa información o no.

Pero, lo más importante es la opción de “¿Quién puede ver mis publicaciones en Facebook?”. Aquí podremos elegir a que lista vamos a publicar. Tal vez tengáis un grupo de amigos de PS4 al que le interesan esas cosas, pero no a vuestros familiares o compañeros de trabajo. Es aquí donde debéis configurarlo. Mi consejo es que creéis una lista en Facebook de la gente a la que le interesan vuestras publicaciones de PS4 y decirle a la consola que solo publique ahí. Así las capturas, videoclips, eventos y trofeos sólo los verán las personas de esa lista.

¿Cuánto dura la batería del Dualshock 4?

La duración media del Dualshock 4 es de 4 horas en funcionamiento completo. Por suerte la carga completa dura poco más de media hora.

Si inicio el modo de espera de la PS4 ¿mi juego se quedará donde lo dejé?

No, todas las aplicaciones se cerrarán y la PS4 se quedará haciendo trabajo en segundo plano como buscar actualizaciones, subir y bajar archivos, etc. Si cambias a “Modo de espera” o “Apagas” perderás todos los progresos no guardados.

¿Es mejor la PS4 o la Xbox One?

Por suerte tanto Sony como Microsoft han hecho muy sencilla la respuesta a esta pregunta. Ambas consolas están orientadas a públicos distintos por lo que no compiten entre si. La PS4 está orientada a jugar y sólo jugar, mientras que la Xbox One está orientada a ser el centro de comunicaciones y entretenimiento de la casa. Si queréis un todo en uno tenéis la Xbox One, si queréis potencia para juegos la PS4.

Cierto es que la PS4 tiene más potencia para juegos que la Xbox One, pero la PS4 solo nos permite jugar mientras que la Xbox One nos permite sustituir el ordenador central de casa. Yo tengo una PS4 y no le daría utilidad a una Xbox One, pero si necesitase comprar un todo en uno para mis padres no dudaría ni un instante en comprar la Xbox One. Sistema Windows más consola es una gran combinación.


Os recuerdo que podéis hacer preguntas en los comentarios del artículo así como en Twitter con el hashtag #DudasPS4 (y por favor nombradme a mi @M3t4L4n para que me avise). Las responderé tan pronto me sea posible siempre que esté relacionada con la consola PS4.

Comentarios

    • Desgraciadamente no, la programación de PS3 y PS4 es muy distinta, sin embargo puede que salgan juegos que sean compatibles para ambas plataformas. Deberás comprobar si pone que es compatible solo con PS3 o PS3 y PS4.

  1. Muchas gracias por el artículo, he descubierto muchas opciones que no sabía de PS4, como por ejemplo grabar el audio del chat al capturar partidas para luego subirlas al Facebook o Twitter.
    Esperemos que salga alguna actualización para subir los clips directos a Youtube.
    Saludos.

  2. Decías q se pueden publicar los trofeos de ps4 en Facebook yo lo e intentado por más q sincronizo sólo se publican los de ps3 y los de ps4 ninguno, sabes de alguna solución ?

    • Si tu PS4 no está publicando los trofeos puede ser por diversas causas. La primera es que tu cuenta de Facebook no esté enlazada a tu PS4, la segunda es que aunque esté enlazada le hayas puesto que no los publique, la tercera es que haya una mala configuración de Facebook que esté afectando a tus publicaciones.

      Para solucionar la primera simplemente añade tu cuenta de Facebook a tu PS4, para la segunda debes ir a las opciones de Facebook (Configuración–>PSN–>Conectar con otros servicios–>Facebook) la segunda opción es la que comparte los trofeos, comprueba que esté activada.

      Para la tercera debes ir primero a tu PS4 y desvincular tu cuenta de Facebook, una vez lo hayas hecho debes ir a Facebook–>Configuración de la cuenta–>Aplicaciones. Busca la aplicación PlayStation®Network y pulsa en la X a su derecha para ELIMINAR la configuración que tiene Facebook sobre la aplicación (esto puede hacer que necesites configurar de nuevo tu PS3 para que pueda publicar en Facebook de nuevo). Una vez hecho esto vuelve a vincular tu cuenta de Facebook a tu PS4. No deberías tener problemas a partir de ahí.

      Espero que te haya ayudado, cualquier cosa no dudes en comentar.

  3. Se que se puede eliminar una actividad propia, pero no encuentro la forma de eliminar las actividades de otra gente.
    Tengo lleno las novedades de las actividades de un tio que ya no esta en la lista de amigos y es bastante incomodo porque no ves nada con tanta actividad inutil. Hay alguna manera de borrar las de otro?

    Gracias

    • Hola Ptx, respecto a tu pregunta he de decirte que posiblemente hayas encontrado un bug en el funcionamiento del menú o que simplemente esté desactualizado. La información en Novedades se actualiza pulsando triángulo, mira a ver si te sirve y desaparecen esas actividades indeseadas.

      Novedades funciona por notificaciones PUSH enviadas al servidor de PSN y después descargando la lista de actividades. En unas horas debería haberse sincronizado la información de amigos y esas notificaciones deberían desaparecer. Prueba a apagar y volver a encender la PS4 a ver si así actualiza de nuevo la información de amigos.

      Explorando los menús de PS4 no he encontrado nada para actualizar esa información ni en el amigo en concreto, ni en actividades ni en novedades. Si ya le has borrado prueba a bloquearle a ver si así te quita esas notificaciones y una vez hayan desaparecido desbloquea a tu antiguo amigo si así lo deseas.

      Si funciona alguna de los cosas avisa y mucha suerte!

      • Hola, he hecho lo que dices pero nada. Hace dias que ya no esta en la lista y no me ha llegado ya nada nuevo de el como es normal… pero todas las actividades que tenia ya de antes en novedades se han quedado ahi y no veo ninguna forma de quitarlas, si sabes alguna forma te lo agredeceria mucho porque son bastantes, la mayoria de ha jugado a esto o a lo otro que se repiten sin parar y es un verdadero engorro :S

        Gracias

  4. Buenas amigo, gran articulo y muy util, tengo una duda q he estado buscando pero no encuentro por ningun sitio, si tengo un juego original en disco (alquiler, me lo dejan, me lo compro,etc) se puede copiar o descargar en formato digital sin tener q volver a comprarlo? O para obtener el formato digital voy a tener q comprarlo en ese formato aunq haya comprado el disco original?gracias y un saludo

    • Al igual que en PS3 vas a tener que comprarlo en el formato que quieras jugarlo. Lo más cerca que hay para hacer lo que dices es tener el juego en formato digital para PS3 y que te lo regalen/rebajen para PS4 pero nada más. Un saludo!

  5. como hago para recuperar lo avanzado en caso de un apagon ya que no habia otra que inicializarlo y se borrava todo como hago en ese caso la copias de seguridad pueden ser integradas o necesariamente disco externo

    • Pues descarga la partida guardada desde la nube de PS Plus o bien recupera una copia de seguridad hecha a mano. De momento no hay opción de hacer copias de seguridad de forma automatizada pero si lo hace de las partidas guardadas si tienes el PS Plus así que no perderás mucho si te bajas la partida.

  6. ola queria saber porque en la pantalla de novedades o en la aplicacion tratandose de un juego digital porque no me salen actividades publicadas ? ni en la pantalla novedades ni en actividades recientes de las aplicaciones

    • Puede ser que los ajustes de privacidad los tengas muy altos y por eso no aparece nada. Ve a Ajustes–>PSN–>Ajustes de privacidad. En la sección de Actividades y Trofeos deberías comprobar que está activado que se compartan estas acciones.

      • no , los ajustes de privacidad los tengo que todo el mundo pueda ver mis actividades.
        Tengo tres juegos en digital y solo uno me publica las actividades recientes y demás los otros dos no

        • Algunos juegos tardan en comenzar a publicar ya que las publicaciones como las noticias de ese título dependen de quien mantenga esa sección. Muchos juegos el día de su salida no tienen actividades, ni contenido ni nada. Esperemos que se te solucione pero eso empieza a ser más para el servicio técnico de Sony más que nosotros.

  7. ¡Hola!
    Quería saber porqué en novedades no me sale la actividad de los que tengo en mi lista de amigos y sólo me sale la mía. Cómo hago para ver la actividad de los demas.

    • Si has adquirido la consola recientemente vas a notar que la sección de noticias se va rellenando poco a poco ya que no registra eventos anteriores a tu uso de la PS4 y las actividades que refleja son solo de usuarios de PS4 que estén compartiendo sus actividades. En mi caso estuvo 2 semanas vacío hasta que comenzó a reflejar nuestras actividades.

    • El almacenamiento online es un sistema de almacenamiento en la nube para partidas guardadas de juegos. En el caso de PlayStation Plus hay 1GB para cada sistema, es decir, 1GB para PS3, 1GB para PS Vita y 1GB para PS4. El almacenamiento online no te permite compartir partidas entre tus sistemas aunque tengas el juego en varias plataformas, el sistema de cross-save se implementa a nivel de juego. Espero haberte sido de ayuda.

  8. Hola, una consulta. En Administración de almacenamiento del sistema > Aplicaciones Tanto como los juegos instalados me aparece «Otro» y no puedo eliminarlo ni seleccionarlo. A que se debe que me aparezca eso? Hay forma de eliminarlo?

  9. Grabando un juego de ps3 (que esta en CD) como el GTA5, pagando los 10 us$ se podra seguir usando el juego en la ps3?
    y el juego se puede utilizar normalmente?

    • Si te refieres a que si actualizas tu versión física de GTA5 pagando en la Store por la copia digital para PS4 la respuesta es si. Ese pago es para que también puedas jugar en PS4 y en ningún momento invalida el juego de PS3 ya sea físico o digital.

  10. Una pregunta, si compro un juego en la store,.lo descargo, luego lo borro, podre volver a descargarlo de nuevo?

    • Sí, una vez comprado, lo puedes descargar todas las veces que quieras. Por lo que si vas a casa de un amigo con una PS4, puedes loguearte con tu cuenta, bajar el juego y jugar allí sin problemas. O si tienes que hacer espacio en el disco duro, lo puedes borrar para luego volver a bajarlo cuando quieras volver a jugar.

  11. Hace poco me compre la PS4, hice varios usuarios… y no puedo borrarlos, porque en «Ajustes», «Inicializacion» no me aparece la opcion de borrar usuario, y en «Usuarios» cada vez que le doy a eliminar un usuario, no lo borra… no se como borrar ese usuario que no me interesa… por favor diganme alguna forma de borrar ese usuario…

    Gracias

    • Prueba a apagar completamente la PS4 y reconstruir la base de datos para que se actualicen los datos.
      Para ello mantén pulsado el botón de encendido de PS4 en el panel frontal y después de dos pitidos suelta el botón. Conecta el mando de PS4 por cable y pulsa el botón PS. En el menú elige «Reconstruir la base de datos». Eso debería corregir los problemas de datos incorrectos y permitirte eliminar el usuario que no te deja. Si no funciona te aconsejo hablar con Sony por cualquiera de estos medios: http://es.playstation.com/contact-us/

      Mucha suerte.

  12. hola nesesito de su ayuda. soy de El Salvador y pues compre la ps4 y ya paso el tiempo y me meti en psn vaya la primer ves se me olvido la contra y cree otra y esta segunda ves otra ves se me olvido la contra y e tratado de iniciar sesion en psn y no me acuerdo quiero que la ps4 ya no sea la ps4 inicial por que e qerido eliminar mi unico usuario y asi crear otro y no puedo o inicializar la consola pero tampoco puedo. por favor ayudenme

  13. hola! me paso lo siguiente, cuando me compre la consola (ps4) me la compre con 2 juegos digitales… lo jugaba lo mas bien, hasta q mi hermano en vez de borrar su usuario borro el del flaco que me la habia vendido… y ahora no puedo jugar los juegos.. me dice q no tengo las licencias de los juegos.. hay alguna forma de recuperar los juegos? por favor espero una rsp!! desde ya muchas gracias!!

    • Una vez eliminada la cuenta solo hay 2 opciones: restaurar una copia de seguridad que tuvieses de la PS4 o bien contactar de nuevo con quien te la vendió y que vuelva a poner la cuenta. Mucha suerte.

  14. Buenas… Tengo la ps4 … Configure las redes sociales de Facebook y de Twitter pero SÓLO me permite publicar vídeos Share a la cuenta de Facebook … Como puedo si
    Unirlos a Twitter????
    Gracias…

    • De momento, los vídeos solo se pueden subir directamente a Facebook. Las capturas sí se pueden subir a Twitter y Facebook. La única opción de momento es copiar el vídeo a un USB y subirlo desde el ordenador a donde quieras. Ya a finales de año se podrán subir los vídeos a YouTube, pero de momento esas son las únicas opciones que hay 🙂

  15. Buenas tardes acabó de adquirir una consola ps4 y al momento de introducir los juegos me sale que no se puede iniciar la aplicación, o se produjo un error en la siguiente aplicación que puede ser gracias

    • Hola Juan, seguramente te salga un código de error y ese número nos facilitaría mucho las cosas pero vamos con un par de consejos: el primero es eliminar los datos de la aplicación ya que, aunque sea un juego, nada más insertarlo empieza a trabajar e instalar archivos por lo que si esos procesos se interrumpen por algún motivo puede dar errores a partir de eso, después de eso saca el disco y vuelve a introducirlo pero no inicies la aplicación, espera a ver si salta alguna actualización que posiblemente corrija ese error y comprueba que tienes actualizado el software del sistema a la ultima versión disponible por si acaso.

  16. Hola buenas tardes, estoy apunto de comprarme una ps4 y he estaeo leyendo en foros una noticia que me frena mucho.
    actualmente dispongo de la ps3 y aparte de los juegos la uso como centro multimedia es decir me descargo pelis en el pc y las archivo en el disco duro de la ps3. He ledio que esto en la ps4 es imposible, es cierto? No hay ningunq manera de ver las pelis descargadas en pc en la ps4?
    un saludo y muchisimas gracias por su atencion

    • Lamentablemente estás en lo cierto y esto ahora mismo no es posible. No se puede ni copiar archivos multimedia al disco interno, ni tampoco conectar un disco duro externo y reproducir los contenidos desde ahí. Se rumorea que la actualización del firmware 2.0 de la PS4 este otoño vendrá con soporte para DLNA, algo que permitiría hacer streamings a la PS4 desde el PC o desde un NAS, por ejemplo.
      Saludos.

  17. Buenas Tarde Estimad@s,

    una consulta, ¿Como puedo ver en notificaciones el tamaño completo a descargar del juego y no solamente el tamaño de descargar para comenzar a jugarlo?; por ejemplo, The Last of Us pesa 44GB y esto le aparecia a un amigo al momento de descargarlo en notificaciones, pero en mi caso solo aparece los 11GB que permite jugarlo en notificaciones, hay alguna manera de modificar esto para ver el tamaño completo de la descarga y no parte de ella, espero su respuesta.

    Muchas Gracias.

    • Gracias por tu pregunta Mike, he estado investigando sobre el tema ya que he comprado pocos juegos grandes para PS4 y me ha dado la oportunidad de aprender un poco sobre el tema. Como bien dices el juego pesa 44GB y nada más comprarlo te pregunta si quieres descargar primero el multijugador o el modo un jugador, al seleccionar cualquiera de los dos solo descarga esa parte inicialmente y descarga el resto en segundo plano una vez finalizado por lo que la descarga que está haciendo es de 11GB realmente y lo otro se lo descargará una vez finalice como si fuera DLC opcional y no necesario.

      Estaría bien que añadiese las dos partes a descargas e iniciase la segunda al terminar la primera y así pudieras ver el tamaño real pero no lo hace y como lo que descarga es realmente 11GB no puedes ver otra cifra. Lo que no he podido probar es si cuando te pregunta que parte quieres descargar primero tienes alguna otra opción como, por ejemplo, pulsar O y ver si lo descarga completo sin empezar por ninguna parte en particular.

      Intenta hacer eso a ver si inicia la descarga completa o vuelve a la pantalla anterior. Espero que te haya servido de ayuda y esperamos la respuesta con el resultado.

  18. Hola.

    Quería saber dos cosas:

    1- Si hago una inicializacion rapida, se me borraran los usuarios? Me aparece lo de los candados y licencias y creo que lo mejor es formatear. Pero al ser rápido o completo, no se si con el rápido ya se me solucionaría este tema y esa cuenta ya no seria la principal. Si no que aconsejáis? Hablar con él no sirve de nada.

    2- Me dijeron que se podía compartir el plus y juegos. Me conecté con la cuenta de un amigo en mi play, le puse de principal y el juego lo tenemos los dos, pero con el plus solo se le ha renovada a él. A que se debe eso?

    Esto seria todo.

    Muchas gracias

    Saludos

    • Hola muy buenas tardes Trunkis te comento:

      1ª En la PS4 Inicialización = Formatear y hay dos maneras, la rápida y la lenta. La lenta de garantiza mejor resultado pero una rápida también lo borra todo. Las diferencias son técnicas y lo único que vas a notas es la velocidad del proceso realmente.

      2ª Esto de compartir cuentas en PS4 ha cambiado con respecto a PS3. Ahora solo la PS4 principal disfruta de todas las ventajas y la secundaria solo puede disfrutar del plus y los juegos siempre que este conectada a internet e iniciada la sesión del poseedor de ps plus. Es decir: que la PS4 de tu casa deberías configurarla como PRIMARIA para no tener problemas y la PS4 de casa de tu amigo como SECUNDARIA pero el solo podría jugar a tus juegos o usar tu ps plus si INICIA SESIÓN CON TU CUENTA con todo lo que ello conlleva, partidas que se sincronizan en la nube, que pueda pisar tus progresos, que te den más trofeos y demás cosas que suele hacer la PS4 por detrás.

      Recuerda que nunca debes activar como primaria una PS4 que no sea la tuya ya que en caso de echar a alguien del servicio siempre sería al secundario y al poner la de tu amigo como primaria has quitado ese privilegio a la tuya.

      Espero que te haya servido de ayuda y que tengas buen día.

  19. Hola muy buenas.
    mira tengo una pregunta y es que yo grabo con la Ps4 directo desde el SHARE (porque es mas cómodo)
    bueno y quería preguntarte si sabes como puedo hacer para que me salgan los Trofeos en el vídeo (osea cuando estoy grabando y de repente sale arriba a la izquierda trofeo de Minecraft) pues en el vídeo que lo grabe no me sale.
    me ayudarías mucho si me podrías decir como si hay una manera.

    si alguien quiere pasarse por mi Canal pasen Saludos. http://www.youtube.com/user/EseRubio15

  20. Hola buen dia,tengo un problema es que cuando actualize la consola a la versión 2.0 en mi cuenta no me aparecen las aplicaciones nuevas como el reproductor y lo demas,pero en otras cuentas q tengo si me aparecen y la que más uso es la que no aparece nada, he borrado la cuenta y volví con la misma y nada, pero creo una cuenta nueva y ahí si aparecen todas las aplicaciones.Que debo de hacer para que me aparezca todo en la cuenta que más uso?

    • Ahora hay un límite de 15 aplicaciones en pantalla por lo que el resto de aplicaciones se ven en Biblioteca, al final del todo a la derecha. En los Ajustes–>Sistema–>Limitar el número… tienes la posibilidad de desactivar este límite.

      El reproductor solo aparece cuando insertas un USB con música así que a menos que hayas colocado uno no esperes verlo.

      En cuanto a Youtube lo encontrarás dentro de Tv y Vídeo, justo abajo del todo a la derecha. Y si quieres subir vídeos a Youtube es desde la opción de compartir aunque primero has de vincular tu cuenta de Youtube.

      Espero haberte ayudado y que tengas un buen día.

  21. Hola,
    Tengo un problema con el Destiny en mi PS4. Lo tengo instalado desde el cd original desde que se estrenó. Hace unos días compré el nuevo COD digital y lo compartí con un amigo. Los dos podemos utilizarlo sin problemas pero ahora he intentado jugar al Destiny y me sale el siguiente error: «Puede que hayan cambiado tus permisos para acceder a partidas multijugador en línea, o que hayas iniciado sesión en otra parte». No hay manera de que el juego vaya. He probado con desactivar la cuenta de mi amigo, que él desactive la mía, restablecido las licencias… No sé qué más hacer… ¿Alguien sabe qué puede estar pasando? Gracias

  22. Hola tengo un problema con un juego que se estrenó ayer para la PS4. Pues mira, que me lo compre y no me sale en las novedades mi actividad del juego nuevo ¿que tengo que hacer? ¿Es algo normal? Un saludo.

    • Las actividades de los juegos las activan los creadores por lo que si acaba de salir es normal que no te aparezcan aún. Espera un par de días y comprueba tu configuración de privacidad también para asegurarte de que compartes exactamente lo que quieres. ¡Un saludo!

  23. hola buenas mira mi pregunta era que en novedades y depues actividades yo suelo eliminar las actividades de los juegos ha jugado a tal juego en ps4 pero desde ayer la consola no me deja eliminarlos le doy a oction y eliminar y no me deja me sale un mensaje que me dice este archivo no se ha podido eliminar y queria saber si podrias saber a que se debe o es normal por que antes podia eliminarlos sin problemas y aora me dice eso con todo he probado los distintos juegos solicitudes de amistades y no me deja me sale ese mensaje gracias

  24. hola mira queria saber por que yo suelo eliminar los las actividades de ps4 en novedades y hay salen todo y suelo borrar lo de alguien ha jugado a tal juego ayer podia eliminarlo oction y eliminar pero aora me sale un mensaje que me dice que no se ha podido eliminar y queria saber si es normal o no ayer lo eliminaba las cosas bien y de repente no me deja me sale ese mensaje por si podias ayudarme o sabes algo gracias

  25. Hola, tengo un problema, la otra semana me compre la Ps4 con dos juegos uno físico y otro digital, el digital es el the last of us remastered y al descargarlo se abre bien no hay problema pero lo que pasa es que en el idioma solo puedo cambiarlo ha inglés, polaco y ruso, pero yo lo quiero en español los otros juegos se actualizan y se ponen en español incluso las demos de ps store me salen en español, he ido a la tienda donde lo compre y dijeron que contactase con naughtydog, y quiero saber unas cosas 1* si borro el juego puedo volver ha descargarlo, 2*puedo cambiarlo de digital a físico mediante la tienda, desde ya os digo muchas gracias.

    • Supongo que el juego digital que compraste venía con un código que canjeaste en la PS Store, al hacerlo tienes el derecho de uso de ese título en concreto a menos que cambien las condiciones. Puedes borrarlo y descargarlo de nuevo todas las veces que quieras. En cuanto al idioma me temo que no es cosa de tu consola ni nada por el estilo sino la tienda donde lo compraste, te explico.

      Cada versión del juego tiene diferentes destinos de distribución y el contenido varía, esto hace que AC Revelations para EUROPA (BLES-01467) tenga más de 5 idiomas y ocupe 15GB mientras que AC Revelations para REINO UNIDO (BLES-01466) tenga 3 idiomas y ocupe 7’5GB. Cuando compras un producto debes asegurarte que es el que se vende en tu región o te dará problemas de idioma inicialmente o incluso de DLC al comprarlos por la Store en el futuro. En este caso la copia digital funciona igual que la copia física por lo que tiene las mismas limitaciones de idioma que el juego físico en si.

      Si lo que compraste fue una tarjeta con un código que permitía descargar The Last of Us Remastered es posible que la tienda haya ahorrado algo de dinero comprando la tarjeta en tiendas del extranjero y revendiéndola aquí. Puedes pedir ayuda a los de Naughty Dog y Sony a ver si te pueden ayudar pero si lo que ha pasado es lo que te escribo en este último párrafo es cierto, es cosa de la tienda el resolver este entuerto. Te vendieron un juego extranjero y te debieron avisar de ello. Si no lo hicieron pídeles que lo resuelvan. Al fin y al cabo el juego digital no lo puedes revender y estás pidiendo el mismo juego pero en tu idioma, no tienes manera de comerciar con el. Si te ponen pegas ofréceles canjear el código desde la web de Sony directamente delante de ellos para que vean que no les engañas.

      La web es https://account.sonyentertainmentnetwork.com/ y nada más iniciar sesión puedes mostrarles que es la misma cuenta que utilizaste para el juego al que le faltan los idiomas y canjear el código ahí mismo.

      ¡Mucha suerte y buen día!

  26. hola, me gustaria saber porque en mi ps4 no quiere descargar un archivo de actualizacion de un juego, la tengo conectada via wifi no se si sera que la tengo que conectar por cable o que?… Gracias

    • ¿Te muestra algún error en la sección de descargas? Si es así dale a reintentar. En caso de que no funcione prueba con «buscar actualizaciones» pulsando el botón OPTIONS teniendo el juego en cuestión resaltado. Si no funciona puede ser porque no haya actualización, la actualización haya sido retirada (en casos de errores graves puede pasar), ya esté instalada (comprueba la sección de descargas a ver si aparece la actualización instalada) o bien la actualización que estás buscando aún no haya salido para tu versión del juego.

      Buen día y no dudes en contactar de nuevo si sigues teniendo problemas.

  27. hola… tengo una consulta hace 18 dias compre un ps4 que venia en combo gtv en disco y the last of us remasterizado en digital. puse el codigo y lo descargue sin problemas, jugue como 4 dias y pasa que ahora prendo la ps4 y al seleccionarlo sale un candado donde dice iniciar, le doy a iniciar y sale el siguiente error «no se puede usar el contenido. no se puede establecer conexion con el servidor para verificar la licencia». que podra ser, podre volver a jugarlo?

    muchas gracias por su pronta respuesta

    • Sin el código de error no te puedo asegurar cuál es el fallo. Sin embargo por lo que dices parece que está intentando comprobar que eres dueño del juego. ¿Has activado esa cuenta en tu PS4 como «consola principal»? Si estás compartiendo cuenta recuerda que debes iniciar sesión con la cuenta que tiene el juego para poder jugarlo. Por si acaso es un error de licencias prueba con la opción de Ajustes–>PSN–>Restaurar licencias a ver si así te vuelve a funcionar.

      Un saludo y espero que te funcione.

  28. Buenas, los otros dias inicie mi cuenta de ps plus en casa de mi tia ya q yo no poseo internet y todo bn. Sin embargo, al llegar a mi apartamento y no estar conectado al internet, la consola no me permite ver mis trofeos ¿los trofeos aun asi se cargaran al completar el desafio o ya no los podre realizar a menos que este en linea?

    • Hola Carlos, los trofeos se pueden seguir ganando y se mantienen hasta que te conectes a internet y los sincronices con PSN, sin embargo, no podrás ver los trofeos si no estás conectado a internet.

      Un saludo.

  29. Hola tengo unas preguntas cpz alguien me pude ayudar !!! mi cuenta psn es de europa y es la q uso mas pero tbm tengo otra de eeuu q la uso para cambiar codigos y esas cosas en mi ps3 me dejaba descargarme los dlc o contenidos descargables de los juegos y jugalos en mi cuenta de europa ..pero en mi Ps4 no puedo hacerlo ..me eh comprado la expancion del destiny en mi cuenta de eeuu y quice jugarlo en mi cueta de europa y no me aparece nada como q no esta noc ..como podre hacer alguien me puede ayudar

    • Hola muy buenas BrayBoss, resulta que haces igual que yo así que te voy a decir como hacerlo correctamente. Primero debes tener un usuario de EEUU en tu PS4, si no lo tienes ve a Ajustes–>Usuarios–>Crear usuario y allí metes la información de inicio de sesión del mismo. Si quieres acceder a los contenidos de ese otro usuario, descargarlos y todo eso tienes que mantener pulsado el botón PS y seleccionar «Cambiar de usuario», verás todos los usuarios de la consola y debes elegir el de EEUU. Una vez hecho eso vas a la PSN Store y le das a Library casi al final. Ahí podrás ver todo lo que has comprado con esa cuenta y descargarlo.

      Si esa cuenta de EEUU la tienes configurada en tu PS4 como «PS4 Principal» no necesitarás iniciar sesión con la cuenta de EEUU para usar los contenidos descargados. Un saludo y espero haberte ayudado. Felices fiestas!

  30. Si tengo una cuenta psn y tengo amigos y juegos guardados en la ps4. Mi pregunta es ¿si reinicio como recien salido de fabrica y inicio sesion otra vez tendre los juegos y las otras cosas de donde lo e dejado?

    • Ya ha habido una pregunta parecida en los comentarios pero te explico igualmente. Hay 2 opciones: Restaurar ajustes predeterminados (borra toda la configuración del usuario de la consola) e Inicializar PS4 (formatea la consola).

      Si usas la primera borrará toda la configuración pero no las aplicaciones o juegos, si inicias sesión con la cuenta propietaria de los contenidos almacenados podrás usarlos de nuevo.

      Si usas la segunda se borrará absolutamente todo el disco duro de la consola y deberás configurar y descargarlo absolutamente todo.

      En ninguno de los casos perderás tus amigos agregados ya que estos se almacenan en el servidor, igualmente cuando uses cualquiera de las dos primero desactiva la consola (Ajustes–>PSN–>Activar como tu PS4 principal–>Desactivar) así no perderás licencias y protegerás la cuenta en el proceso.

      Un saludo y que tengas felices fiestas!

  31. Hola! Apreciaría la ayuda, resulta que compramos un ps4 y al principio utilizamos un solo usuario ya q desde el ps3 lo hemos hecho asi, pero aqui para cada control se necesita uno, como habiamos empezado con uno todo lo que jugamos se quedo en ese usuario (que no es el mio) habrá alguna manera de pasar lo que llevo de juego a mi usuario? Y otra pregunta si compramos en ese perfil un juego, se podrá jugar por los otros perfiles? Si es asi se tendria que poner la misma cuenta de Playstation en cada perfil? Graciaaas

    • Cuando añades un segundo mando siempre puedes elegir «Invitado» y no crear un perfil nuevo. Sin embargo si como segundo jugador inicias sesión con otra cuenta los logros de ese jugador van a la otra cuenta. Actualmente los contenidos comprados o adquiridos con una cuenta no se pueden traspasar a otra por lo que si compras contenidos digitales hazlos en la cuenta que uses como principal para evitar problemas en el futuro ya que Sony ha ido modificando el número y el uso de sus licencias con el paso del tiempo y es cada vez más restrictivo.

      Un saludo y felices fiestas!

  32. Hola! Apreciaría la ayuda, resulta que compramos un ps4 y al principio utilizamos un solo usuario ya q desde el ps3 lo hemos hecho asi, pero aqui para cada control se necesita uno, como habiamos empezado con uno todo lo que jugamos se quedo en ese usuario (que no es el mio) habrá alguna manera de pasar lo que llevo de juego a mi usuario? Y otra pregunta si compramos en ese perfil un juego, se podrá jugar por los otros perfiles? Si es asi se tendria que poner la misma cuenta de Playstation en cada perfil? Graciaaas 🙂

    • Hola Vladimir. La primera pregunta no la entendi… En la segunda (en el caso de comprar un juego) : A mi la ps4 me vino con el juego The Last of Us, un voucher, el cual me vino un codigo que lo tenia que introducir en ps store….. El caso es que habia introducido el voucher en el usuario que no eso mio. Entonces lo que hice para poder utilizar el juego en mi usuario fue poner el usuario en el cual se introdujo el codigo como principal y ta. Despues tienes que descargarlo, instalarlo y demas. Lo que no se pasan los datos guardados, las capturas, ni las partidas.

  33. Hola! Tengo una duda… Si juego a la Demo de Destiny y después compro el juego, se me guardan los progresos y el Avatar?

    Muchas gracias!!

    • Pues si, se queda todo guardado aunque recuerda que al tener límite de nivel 7 en el demo no canjees las recompensas de los contratos una vez llegado al nivel 7 que se pierde el progreso de nivel. Un saludo y felices fiestas!

  34. Hola buenas.

    Ayer cambie el disco duro a mi PS4 por uno de 2TB sin problemas, cargue el sistema como indica Sony, configure la hora, la fecha, parametros de red, me cree el perfil nuevamente y le asocie mi cuenta de PSN y le puse que este se activara automaticamente para que entrase con este perfil, descargue varios juegos que compre en su momento e instale otros como el GTAV.

    Bien hasta aqui todo fue correcto.

    El caso es que cuando por ejemplo quise jugar a dobles al Injustice tuve que activar el segundo mando que tenia y lo hice como invitado (ya que no tengo mas cuentas y ni quiero ponerlas).

    Luego tras jugar apague la consola manualmente, vamos me fui a alimentacion y le clicke en apagar consola como siempre.

    Al encenderla a posteriori, la consola me pidio nuevamente ajustar la hora, el idioma y tras ello me pidio seleccionar un usuario, el invitado o el que cree en su momento, selecione el mio y todos los juegos los tenia instalados, asi como las actualizaciones y las partidas guardadas, tan solo tuve que volver a ajustar los ajustes de red y listo, pude jugar tanto online como offline a todos los juegos.

    Tras apagarla, hoy al volverla a encender me ha cargado perfectamente y no me ha vuelto a pedir nada.

    Sabeis que ha podido pasar?

    Gracias

    • Curioso caso mir2, no puedo decirte el porqué exacto de tu problema en ese momento pero me recuerda a la programación de routers. Explicación corta: la ps4 se olvidó de guardar la configuración.

      Explicación larga: normalmente se utilizan varios archivos de configuración para los dispositivos, uno al arrancar, que puede estar vacío, y otro que es la configuración actual. Normalmente si tenemos el archivo de arranque vacío se intenta configurar el dispositivo creando el archivo de configuración actual. Una vez creado correctamente se debe volcar esa información al archivo de configuración de arranque del dispositivo aunque depende del programador decidir cuándo se debe volcar esa información. Normalmente antes de apagar los discos duros se debe realizar un sincronizado final de datos que se asegura de que no se pierde la información guardada en la RAM, como la configuración actual. Posiblemente alguno de estos pasos haya dado un error que no ha mostrado al estar en proceso de apagado pero si ya funciona correctamente ha debido ser un fallo puntual.

      Básicamente, si ya no te ha vuelto a pasar no te preocupes aunque estate atento ante futuros errores de ese estilo y si te vuelve a pasar contacta de nuevo y analizo más detenidamente el caso. Un saludo y felices fiestas!

  35. hola buenas tardes

    Quisiera preguntar por qué puse un dvd en mi ps4 y aparte de que no lo pude ver se apago mi consola y ya no quiere prender que hago saludos…..

    • Hola buenas tardes arnolchenko, lamentablemente con tan pocos datos solo puedo especular que haya habido un error inesperado y se haya apagado la consola. No debería haberse dañado por utilizar una película en dvd en buen estado, en caso de que hayas introducido un dvd con otro tipo de contenido tampoco debería haber pasado nada malo a la consola.

      Mi consejo es que desconectes de la electricidad la consola, pulses múltiples veces el botón de encendido (sin enchufarla verás que se enciende la luz azul) y mantenerla desenchufada unos 10 minutos. Después conecta de nuevo el cable de alimentación y prueba a ver si enciende y funciona. Con eso debería normalizarse, si no es así avisa y vemos otras opciones.

      Un saludo y felices fiestas.

      • Buenas tardes gracias por la respuesta mira la cosa estuvo así el día sábado puse un dvd de un concierto (original por cierto) me pone en la pantalla que no lo puede reproducir por cuestión de la region, lo vuelvo ha intentar me vuelve ha poner la misma leyenda de que no lo puede reproducir y me doy cuenta de que me da la opción de pedir ayuda con playstation y le pico en el control triángulo y lo siguiente que pasa es me saca de la interfaz y se apaga el play hasta ahí todo tranquilo pero después al quererlo prender otra vez ya no prendió y se quedo el dvd adentro….ya hice lo que me dijiste y sigue sin pasar nada que hago….muchas gracias y felices fiestas para ti Tbm…..

          • Hola buenas tardes arnolchenko, he buscado en la configuración de la PS4 y no encuentro las opciones de región, comprueba el manual de la ps4 o habla con el servicio técnico de Sony y coméntales el problema a ver si te pueden ayudar.

            Buen día.

  36. buenas tardes tengo una psp4 y he creado dos usuarios nose como pasar los abances de un juego de un usuario a otro ,gracias.

    • Hola muy buenos días Beñat, si lo que quieres es copiar la partida guardada de un usuario a otro de la PS4 te diré que no tiene método directo como tenía la PS3, debes introducir un pendrive usb, ir a Ajustes–>Gestión de datos guardados de la aplicación–>Datos guardados en el almacenamiento del sistema–>Copiar al USB desde el usuario con la partida, cambiar de usuario y repetir el proceso pero en vez de Datos del sistema debes seleccionar USB y copiar al Sistema.

      Debo añadir que no he probado el proceso pero en PS3 muchos juegos no admitían partidas de otros usuarios y dependiendo del juego de PS4 con el que vayas a hacerlo puede que te pase lo mismo. Suerte y felices fiestas!

  37. disculpen alguien que me pueda ayudar, si estoi descargando un juego en mi ps4 y la apago el juego se cancela o no? e visto lo del modo de reposo pera me da miedo Hahah aparte no se si al activar el modo de reposo se pueda desactivar? saludoss :3 🙂

    • Hola buenos días Miguel, acabo de probar el caso que comentas con mi propia PS4 y te puedo confirmar que la descarga se pausa al apagar la consola y se continúa al iniciarla sin perder lo descargado, siempre y cuando la apagues correctamente. En el caso del modo de reposo la consola se queda descargando lo que tengas puesto.

      Un saludo y felices fiestas!

      • Muchisimas gracias vladimir me sirvio bastante esto que me dijiste ahora ya puedo descargar mis juegos sin problemas Hahaha igualmente y felices fiestas 🙂

  38. Hola que tal, alguien me podria decir donde se canjean los codigos en el ps4? tengo un juego en tarjeta pero no se como canjearlo y si saben cuanto tiempo dura?
    Gracias saludos 🙂

    • Siempre y cuando no lo hagas mientras está guardando partida no debería pasarle nada pero no es una práctica recomendable. Si quieres salir rápido mantén pulsado el botón PS y después selecciona cerrar aplicación para asegurarte. Un saludo y buenos días.

  39. Hola, si alguien me puede responder la siguiente duda: al iniciar sesión dos o mas jugadores en la misma ps4, todos pueden sacar trofeos como en xbox 360 o es como ps3 que solo el perfil principal podía sacarlos. En internet no he encontrado nada que me clarifique.

    De antemano gracias.

    • Aunque inicies sesión con varios usuarios solo uno de ellos está activo en la consola al jugar por lo que solo ese conseguirá los trofeos. En el caso de los juegos multijugador local si inicias sesión con un usuario por mando podría darse el caso de que uses el equipamiento o los avances de esos otros jugadores en la partida pero no obtendrían los trofeos que consiguiéseis, al menos es lo que tengo entendido.

      Un saludo y buenos días!

  40. Saludos, les comento, he comprado una consola ps4, se conecto a la tv, se hizo su actualización, se juego normalmente, se cambio de tv y no funciono, se regreso a la tv donde estaba funcionando normalmente, pero esta vez no arranca, es decir la consola prende normalmente pero no sale imagen en la tv, sino un mensaje que dice » señal incompatible, verifique la salida del dispositivo», se ha reiniciado varias veces, se ha cambiado de cables, duplicadores de señal de hdmi y nada, le agradecería su ayuda…

    Gracias.

  41. Si apago mi consola ps4 sin haber cerrado una aplicacion (juego), se puede dañar la consola o la aplicación

    • No. Yo he apagado la consola muchas veces con el mando y no ha pasado nada.
      La cosa cambia si la desenchufas del cable.

    • Debes tener cuidado de no hacerlo cuando este guardando la partida. No obstante procura cerrar siempre la aplicación y después apagar la consola.

    • Como bien dice Jorge, siempre que no tires del cable no debería de pasar nada, la ps4 cierra todas las aplicaciones y sincroniza los datos y discos al apagar así que no habrá problema alguno.

  42. Acabo de adquirir un Ps4 con el juego de destiny y no lo he podido jugar ya que me dice que tengo que obtener una actualización del juego pero esta tardando demasiado. Es normal? Después me dice que puedo jugar sin la actualización pero cuando doy click no me deja ingresar que puedo hacer?

    • Las actualizaciones de destiny, creo recordar que se descargan e instalan dentro del juego, por lo que no te queda otra que esperar con el juego iniciado.
      Si tarda tanto puede deberse a tu conexión a internet, los servidores de destiny o como gestiona la descarga el juego.

    • La velocidad depende de tu conexión a internet principalmente y del tráfico de los servidores de Bungie. Como bien dice Jorge recuerda que debes dejar el juego iniciado para que se vaya descargando. También recuerda que no puedes jugar online en la PS4 si no tienes el PS Plus así que tenlo en cuenta.

      Ojalá se te aceleren las descargas y espero haber sido de ayuda.

  43. No puedo jugar a los juegos descargados con la cuenta de mi hermano, desactivando cómo principal, ni restaurando licencias,me di de alta en el plus con mi cuenta secundaria… sigue saliendo el maldito cándado.

    • Prueba a entrar con la cuenta de tu hermano a la PS4 y después iniciar los juegos. Si la cuenta de tu hermano esta activada como secundaria en tu consola, sólo puedes jugar con su sesión a sus juegos. En estos casos es mejor activar la de tu hermano como principal en la tuya para que puedas jugar a sus juegos con tu cuenta.

      Un saludo y espero haber sido de ayuda.

  44. Hola, tengo un juego digital compartido con un amigo, y yo como cuenta secundaria. Me ha salido un cartel en el juego que se cerraba el juego por algo de las licencias, y ahora me sale el candado en el juego y me dice que no se puede utilizar el contenido no se puede conectar al servidor para verificar la licencia.

    • Anoche habían problemas para conectar a PSN y parece que ya está restablecido el correcto funcionamiento. Ten en cuenta que las cuentas secundarias solo pueden acceder a sus contenidos mientras están conectadas a PSN y tengan la sesión iniciada por lo que si se pierde el servicio en algún momento o se desconecta no podrás usar esos contenidos.

  45. Hola, tengo el Tierras de Mordor en cuenta secundaria y me gustaría compartirlo con un amigo. Ya sé que no podemos jugar los dos a la vez y que hay que estar conectado a internet para poder jugarlo, pero la pregunta es si los avances que yo tengo hechos en el juego (27%) le aparecerán también a él cuando se lo descargue en su PS4 o si no aparecerá la partida que yo estoy jugando?
    Gracias

  46. Hola, tengo el Tierras de Mordor en cuenta secundaria y me gustaría compartirlo con un amigo. Ya sé que no podemos jugar los dos a la vez y que hay que estar conectado a internet para poder jugarlo, pero la pregunta es si los avances que yo tengo hechos en el juego (27%) le aparecerán también a él cuando se lo descargue en su PS4 o si no aparecerá la partida que yo estoy jugando?

    • Hola buenos días Jose, gracias a tu comentario me has hecho ver otro fallo de diseño en la ps4 ya que no realiza una sincronización de archivos con la nube sino que cuando guardas partida la sube a la nube y cuando descargas e instalas el juego se baja la partida de la nube (al menos eso aparece en las pantallas de Descarga y Carga de la PS4). Esto provocaría que si en esa cuenta tienes el ps plus tu amigo terminaría descargando tu partida guardada y subiéndola a la nube cada vez que jugase. Eso no debería afectarte en absoluto salvo que borres los datos de la consola y los bajes de nuevo ya que podrías estar descargando los de tu amigo si fue el último en jugar. Igualmente te recomiendo hacer un par de pruebas con el sistema de guardado en la nube manteniendo tu partida guardada a salvo en un pendrive.

      Espero haber sido de ayuda y que nos comentes como ha resultado todo esto cuando lo hagas.

  47. HOLA QUERIA HACER UNA CONSULTA, YO TENIA 7 JUEGOS DE PS4 DIGITALES Y LOS HABIA COMPRADO POR MERCADO LIBRE AYER ESTABA JUGANDO LO MAS BIEN COMO DE COSTUMBRE APAGUE LA PLAY 4 Y AL DIA SIGUIENTE CUANDO LA ENCENDI NO ME SALIERON LAS CUENTAS DE LOS JUEGOS NI LA MIA Y ME DECIA QUE CREE UN USIARIO NUEVO, COMO TENGO QUE HACER PARA RECUPERAR LAS CUENTAS DE LOS JUEGOS…¿QUE FUE LO QUE PASO?

  48. Hola.
    quiero saber si elimino un usuario pero creo otro con la misma cuenta tendria el progreso de los juegos y lo que haya comprado? O lo pierdo

    • Si tienes contratado PS Plus en esa cuenta tus progresos se deberían estar subiendo a la nube según avanzas. Si borras el usuario la ps4 borrará tus avances de la consola pero no de la nube por lo que al crear al usuario de nuevo, siendo siempre la misma cuenta de psn, deberías recuperar automáticamente tu partida de la nube. En caso de que no fuese así puedes descargarla manualmente o hacer una copia de seguridad a un pendrive para tener tu partida más segura.

      Un saludo y espero haber sido de ayuda.

  49. Hola. Antes que nada felicidades y gracias por las anteriores respuestas a otros usuarios que me han quitado algunas dudas.

    Ahora mi problema es que compré un ps4 ayer y vi que tiene varios juegos instalados pero no puedo jugar con ellos pues están con un icono de candado y al querer inicir dice que tengo que acceder con el usuario que lo compró o comprar el juego. De la lista de más de 30 juegos, veo que solo se puede jugar uno, el de Destiny y este mismo no tiene el logo de candado.

    La persona que me lo vendió me dijo que se podría hacer alguna forma de jugarlos sim tener que yo tener su contraseña. Pero hasta ahora no veo ninguna opción para ello. Parece que solo teniendo la contraseña e iniciando sesión de ese usuario.

    ¿qué me recomiendan hacer? Si no me da la contraseña tendré que eliminar más de 30 juegos en el disco duro de mi ps4?

    Muchas gracias de antemano por los consejos y ayuda.

    Saludos

    • La persona dueña de esos juegos que imagino que sea el tipo que te vendio la PS4, tiene que iniciar sesion en la consola y activarla como sistema principal.

      PD: Este proceso no es muy legal que digamos

    • Hola y gracias por tus palabras vrindavanath. En tu caso le veo un par de opciones, la primera es que tu le digas una contraseña para que ponga en su cuenta y así el cambia la suya a esa y no hay vulneración de seguridad. La segunda es que se la des de nuevo, escriba su contraseña y le de a guardar contraseña para que no vuelva a pasar.

      En estos casos volvemos al problema de cuentas primarias y secundarias. Una aclaración sobre este tema: la PS4 puede tener más de 1 cuenta primaria activada y creo que el límite es 4 por lo que si activas si cuenta como primaria en la tuya no necesitarías iniciar sesión en su cuenta para jugar.

      Compartir cuenta tiene un problema y es que ahora con las redes sociales conectadas a la consola pueden haber cruces con información privada en algunos casos por eso no soy muy partidario de ello. Como bien dice Jorge no es muy legal todo esto pero Sony no te va a perseguir por ello y tampoco te va a ayudar si ocurre algo. Lo bueno es que no estás en la posición de perder nada ya que la cuenta es del otro pero espero que no hayas pagado por esos títulos.

      En el caso de que no lleguéis a un acuerdo deberás borrar esos títulos de la PS4 ya que no podrás usarlos para nada.

      Espero que haya suerte y haberte ayudado. ¡Buen día!

      • Muchas gracias por tu respuesta tan Detallada. He esperado recibir respuesta de quien me la vendió pero nada hasta ahora. no pagué extra por los juegos ya que mismo me dieron un buen precio por la consola con 2 controles. Dijeron que incluía juegos. Pero están bloqueados y no se ha podido solucionar eso pero igual así sin juegos tuve una buena oportunidad para adquirirla. El haber podido tener los juegos ya era algo extra. Pero ni modo. Será que tendré que conseguir algunos juegos. muchas gracias por su tiempo. Saludos

  50. Yo tengo otro problema con mi PS4… No me deja crear ni unirme a grupos, me dice alfgo de tiempo limite agotado, intento hacerlo horas y nada, si saves como solucionarlo respone

    • Lo de los grupos no funciona del todo bien pero parece que cuanto menos estricta es tu NAT mejor funciona. Mi consejo es que actives el protocolo UPnP en tu router para que funcione mejor. Consulta el manual de tu router o ponte en contacto con tu proveedor de servicios de internet para que te ayuden a hacerlo.

  51. hola, buenas noches. ayer estaba en la aplicacion netflix de mi ps4, sali de ella y sin querer elimine la aplicacion… por favor, si alguien sabe como recuperarla le agradeceria muchisimo. desde ya muchas gracias

  52. hola Luis, gracias por responder.
    .. me he fijado en la biblioteca y no la encontre. tambien en la ps store (todas las aplicaciones) y tampoco la encontre. por favor si sabes algo avisame… si sabes mandame el mensaje a la consola mi nombre es «gusmsan» tal como esta y en minuscula. desde ya muchas gracias

    • Hola Santiago, te comento que Netflix no es una aplicación que puedas conseguir en la PS Store Española ya que no tiene licencia. Si tienes otra cuenta que no sea Española en la PS4, utilízala para entrar en la PS Store y descargar Netflix.

      ¡Un saludo!

      • Hola Vladimir. Muchas gracias por contestar… una consulta: Quiero tener un usuario en el cual pueda tener todas las aplicaciones, accesorios, beneficios y demas (en un mismo usuario). ¿Que pais es el adecuado para hacerlo?

  53. Hola buenas, tengo una pregunta:me voi a comrar la ps4 y no voy a actualizarla la pregunta es tengo que actualiazarla para jugar el modo campaña o en los juegos que compre actualiza la consola sin tener internet.

    • En principio se supone que no necesitas tener internet para jugar el modo campaña de los juegos pero puede que alguno si te lo pida. No lo he comprobado con la PS4 pero actualmente los juegos de PS3 traen incorporadas las actualizaciones de la consola que necesitan para funcionar así que seguramente los juegos de PS4 que necesiten una versión específica del sistema también la lleven.

      Un saludo!

  54. Hola Vladimir. Gracias por contestar… Me quiero hacer un usuario en el cual pueda tener todos los beneficios, aplicaciones, accesorios entre otras cosas. He escuchado que la americana es muy buena pero no se si se puede cambiar el idioma al español (soy uruguayo). ¿Que cuenta me sirve para tener esos beneficios y demas?

    • Buenas Santiago, pues la cuenta que buscas es una con el país establecido en Estados Unidos. En cuanto al tema de los idiomas solo tendrás un inconveniente y es que la PS Store la encontrarás en Inglés, de resto, siempre y cuando la aplicación permita el multi-idioma, encontrarás las aplicaciones en el mismo idioma que tu consola PS4 o podrás cambiar el idioma en opciones.

      Un saludo!

  55. Hola tengo una duda y es que he comprado un juego gratuito de la store y me aparece como comprado pero no sale en ninguna parte ni en la biblioteca ni en descargas ni nada… y tampoco lo puedo volver a comprar. Muchas gracias

    • Hola. Te recomiendo meterte en la Store de nuevo y en una sección que creo que se llama historial de compras o algo así, cerca del monedero, te metes y se supone que te salen los juegos que has adquirido. Seleccionas el juego gratuito y le das a descargar desde ese menú. Probablemente el problema te apareció porque cuando le diste a «comprar» el juego gratuito no le distes a la opción de descargar.

      Espero que te sirva.

  56. buenas una pregunta si yo tengo dos usuarios creados y en el usuario 1 me descargo un juego digital se que tranquilamente ese juego lo podre usar tanto en el usuario 1 como en el 2 pero si yo quiero instalar un complemento o actualización puedo instalarla desde el usuario 2 u obligatoriamente tengo q ingresar al usuario 1?

    • Hola Juan, puedes instalar los complementos o actualizaciones utilizando cualquier usuario PERO CUIDADO ya que lo que descargues o instales desde la cuenta del segundo usuario solo se registra para LA CUENTA DEL SEGUNDO USUARIO. Al principio parece no tener importancia pero si por descargar un DLC te dan un regalo extra, paquetes de complementos o cosas así, estos no estarán registrados en la primera cuenta. Siempre que sigas teniendo acceso a ambas cuentas esto no es problema pero si no es así debes tener cuidado.

      Un saludo!

  57. Hola
    Me podrian apoyar para desvincular mi control de ps4 de mi xperia Z3 ya que al oprimir el boton PS solo parpadea en blanco pero no aparece activo en la PS4 y en el Z3 si pero no me aparece la función de desvincular solo de desconectar mismo que hago y si se desconecta pero totalmente,es decir deja de funcionar y vuelvo a oprimir el boton PS y hace lo mismo

    En espera de sus comentarios saludos

    • Hola Roberto, para hacer eso necesitas pulsar el pequeño botón en la parte trasera de tu mando de PS4 lo que provocará que se apague completamente (utiliza un clip o la punta de un bolígrafo de punta fina). Ahora conecta el mando a la PS4 por cable, enciende la consola utilizando el botón frontal y una vez se haya encendido pulsa el botón PS del mando de PS4. Con este proceso debería haberse vinculado de nuevo a tu PS4. Igualmente en tu Xperia Z3 puedes ir a las opciones de Bluetooth y en la lista de dispositivos conocidos eliminar el mando de PS4 para que no lo conecte automáticamente cuando lo detecte cerca.

      Un saludo y espero haberte ayudado!

  58. hola necesito de tu AYUDA urgenye.compre mi consola ps4 y vino con el juego destiny,coloque el codigo y me dice:nueva aplicacion de destiny cierra y ejecuta. cierro y no aparece ejecutar,y me quedo una aplicacion descargando. no se que mas hacer. tambien compre el pess que me figura tamb descargando pero aun asi puedo jugar,espero tu ayuda.gracias

    • Hola Natalia buenas tardes. No te preocupes por eso ya que los juegos deben descargarse antes de poder jugarlos. Primero tu PS4 los descargará, junto a sus actualizaciones, y una vez se haya descargado el juego podrás empezar a jugarlo. Hay algunos juegos que te permiten empezar a jugar mientras se descarga pero debe llevar un 20% descargado más o menos para que te de esa opción.

      Un saludo y si ves que después de la descarga no te deja jugar vuelve a contactar y te intentaremos ayudar.

  59. Hola, buenos días,

    actualmente tengo la ps4 con el disco duro que viene de fábrica, de 500 GB, pero dentro de ese disco duro tengo 3/4 juegos digitales comprados a un amigo mio que me los dejaba más baratos. Bueno, el caso es que para poder jugar a esos juegos necesito tener el usuario que me dio. Bueno, el caso es que estoy pensando instalar otro disco duro con más capacidad (1TB ó 2TB) para poder tener más espacio de almacenamiento. Mi duda es cómo se hace el cambio de disco, y que tipo de disco duro es recomendable.
    La otra duda que tengo, que para mi es más importante, es si se pueden recuperar los usuarios, juegos, datos… que hay en el disco duro de 500 GB, porque la verdad no me gustaría perder todo, ya que he pagado un dinero por ello. Si es posible, me gustaría que me digáis una solución, por favor.

    Un saludo y gracias. 😀

  60. Hola, estoy teniendo problemas con mi nuevo juego bloodborne, cuando lo ingreso a la consola ps4 suena muy fuerte como si el lector arrancase y se detuviese, luego de dos o 3 intentos me sale una pantalla q me dice error CE 30012-6 he consultado en el manual de errores y me dice q reinicie, limpie el disco pero nada sigue igual, me han recomendado entrar en modo seguro y reconstruir la base de datos, pero tengo algunos juegos en el disco duro y no se si los perdería y tendría qvolver a descargar, me podrían orientar por favor?

  61. Hola buenas

    Tengo un juego de PS4 que nada mas iniciarlo me pone Datos Dañados cuando voy ha acceder a lo jugado anteriormente, por mas que juego no me graban los datos jugados ,me pone Datos Dañados,como puedo hacer para borrarlo y que vaya bien????

    Muchas gracias

    Imanol

    • Hola Imanol, buenas noches. Un error de datos dañados significa que deberás borrar los datos. Ya que es cuando intentas comenzar a jugar tu partida supongo que será que los datos de la partida guardada están dañados. Para borrarlos debes ir a Ajustes –> Gestión de los datos… –> Datos guardados en el… –> Eliminar y ahí buscas el juego, seleccionas la partida y la eliminas.

      Al hacer eso, el juego debería crear de nuevo los datos correctamente. Si no te funciona este método vuelve a contactar con nosotros a ver si te podemos ayudar.

      Mucha suerte!

  62. yo compre un juego online es el battlefield harliney estaba jugandolo de lo mejor y se mecerro y me dice no se puede contactar al servidor para verificar la licencia . Yo lo compre con tarjeta y nose que hacer si me puedes responder ami correo y tengo un solo usuario y el juego me sale con un candado porfavor jonastorreslazostk1@gmail.com

  63. Hola buenas

    Tengo un problema, compre Bloodborne digital (una cuenta primaria) la persona que me la vendio me dijo que la tenia que poner de principal, bien la puse, pero volvi a poner la mia habitual como principal y ahora me sale un candado en el juego y no me deja activar PSN en la cuenta que me dieron. AYUDA POR FAVOR!

    • Hola Ricardo buenas noches. Al parecer tienes un problema de permisos de cuentas y te explico como funciona. Las cuentas primarias tienen todo su contenido desbloqueado en la consola en la que están activadas y las secundarias solo desbloquean su contenido cuando inicias sesión en ellas. Una cuenta primaria solo puede serlo en una única consola mientras que las secundarias pueden serlo en muchas.

      Lo que te ha pasado es que quien te lo vendió activo su cuenta de nuevo como primaria en su consola y cambió la contraseña de inicio de sesión. Para que no hubieras perdido el contenido debería haber mantenido su cuenta como secundaria en su consola. Deberías hablar de nuevo con esa persona para que no cambie la contraseña y no la active como primaria en su consola.

      Espero haberte ayudado y que consigas solucionarlo con quien te lo vendió.

  64. Hola buenos dias! Queria hacerles una consulta.. yo tengo 3 juegos digitales los cuales los compre a otro vendedor que me vendio cuenta primaria. Lo tuve alrrededor de 3 meses sin ningun problema y en el dia de hoy los 3 aparecen con candados!!! Me quiero morir nose que paso! (Son distintos vendedores al qe le compre los juegos ) queria saber que puedo hacer :/ tambien me resulta raro qur ayer descargue la ultima actualizacion de la ps4 sera por eso? Espero su respuesta. Muchas gracias saludos

    • Hola Rodrigo, es muy posible que la PS4 pida de nuevo las credenciales de las cuentas cada cierto tiempo y seguramente esos vendedores han cambiado sus contraseñas y no puedes acceder al contenido que les compraste. Mi consejo es que se lo comuniques y que te den acceso de nuevo al contenido.

      Mucha suerte y buen día.

  65. Holaa!!! Mi pregunta es sobre la nueva opcion de busqueda de los amigos de facebook que tienen PSN. Puede ser que este dando fallo? Ya que busco a mis amigos y no encuentra a ninguno pero se que tengo amigos de facebook con cuenta en PSN. Me parece muy raro. Te agradeceria si alguna respuesta jeje gracias

    • Hola Guillermo, la nueva opción de buscar amigos de Facebook necesita un permiso de nombre real que se debe aceptar antes de buscar amigos. Eso hace que, a menos que tus amigos lo activen no podrás encontrarles. Igualmente tus amigos deben tener vinculadas sus cuentas de PSN y Facebook para que este sistema funcione.

      Espero haber resuelto tu duda y que tengas buen día.

  66. Hola. Tengo una cuenta secundaria de Tierras de Mordor y querria saber si yo borro la cuenta de mi Ps4 y el juego descargado tambien lo borro. ¿Puedo poner esa cuenta en otra play como secundaria y descargar el juego?
    Gracias de antemano

    • Hola Israel. Pues si, de hecho no hace falta borrar ninguna cuenta secundaria ni sus juegos para activarla en otra PS4 como secundaria ya que funcionan como si fueran «cuentas temporales» y solo te dejan utilizar los contenidos mientras estás conectado a PSN con esa cuenta.

      Buenas tardes y espero haberte ayudado.

  67. Hola queria saber si puedo crear otra cuenta de psn en el mismo perfil o entrar con otra cuenta para no perder lo avansado ya que habia perdido mi correo y mi contraseña me pueden decir que hacer para no perder lo que ya tenia guardado y poder conectarme en mi perfil gracias saludos

    • Intenta recuperar tu correo ya que cada cuenta de PSN es completamente independiente y no se pueden utilizar los avances de una en la otra. Igualmente llama a Sony si no lo consigues y que te ayuden a recuperar tu cuenta de PSN y cambiarle el correo que tiene asociado.

      Buena suerte.

  68. Muy buenas noches, tengo una pequeña duda. Tengo 3 cuentas activas en ps4, descargue los juegos del mes en mi cuenta principal, (llamemoslq enri) pero se me ha acabado el psplus. Ahora bien, me cree otra cuenta para tener 14 dias gratis en psplus,(llamemos a esta cuenta lidya) y active esta cuenta como principal (para jugar en mi otra cuenta, en la de enri) pero ahora me sale un candado en los juegos descargados, aunque tenga psplus. Lei por ahi que renovando la licencia en Playstation Network ya van aunque,¿ es posible jugarlos en mi cuenta primera (la de enri) aunque este activado el psplus en la segunda (lidya) y por consiguiente, la segunda cuenta es la principal? Espero haberme explicado bien, gracias de antemano :p

    • Ok parece un problema de licencias. Tu cuenta enri tiene licencia para jugar a ciertos juegos de PS+ que tu cuenta lidya no tiene. Por eso mismo te aparecen los candados en esos juegos ya que, aunque antes podías jugarlos por tener ps+, debes tener ps+ en la cuenta que tiene licencia para jugarlos. Normalmente al activar una cuenta PS+ en tu PS4 te permite acceder a todas las funciones de PS+ pero si no pillastes los juegos gratuitos con la cuenta que lo tiene activada no podrás usarlos.

      Si quieres quitar el candado de los juegos deberás poner PS+ en la cuenta con la que los adquiriste. Un saludo y espero haberme explicado bien.

      • Aaaah, vale, entonces aunque active el ps+ dentro de dos meses, esos juegos los tengo, y se renueva y se quota el candado. Perfecto, Muchas gracias :p

  69. Hola, acabo de adquirir una ps4, estamos jugando en grupo al Destiny, escucho a mis compañeros pero ellos a mi no, he probado los cascos en otro compañero y funcionan, me dice microfono desconectado, he intentado todo y no consigo conectarlo. ¿ Alguna sugerencia ?.
    Muchas gracias.

    • Hola Jose, buenos días. Los cascos de PS4 se pueden conectar al mando por mini jack de tres conectores (altavoz izquierdo, altavoz derecho y microfono http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/3/3b/3.5mm.jpg) y por USB a la consola. Si usas el primero no deberías tener ningún problema, pero el segundo debe estar certificado para PS4 si quieres que te funcione. En tu caso no se cual de los dos usas pero si me indicas que tipo usas, marca y modelo, quizás podamos averiguar algo.

      Un saludo y mucha suerte con el micro.

  70. Por favor necesito su ayuda! compre un ps4 con dos juegos, pes 2015 y gta 5… con el pes 2015 no tengo ningun problema sin embargo el GTA 5 cuando inserto el disco me sale datos dañados, el juego es nuevo, entonces no se que hacer!!!! 🙁

    • Hola Gianfranco, cuando la PS4 te dice eso es que los datos que ha instalado están dañados, pero no el juego. Ponte encima del cuadrado del juego en el menú y pulsa el botón Options y después dale a eliminar. Así borrará los datos guardados en la consola y volverá a instalarlos de nuevo.

      Un saludo y espero que te funcione.

  71. Buenas, quiero saber que los trofeos que me he ganado y la partida guardada sin iniciar psn, quedan guardados al momento que inicie mi cuenta psn?

    • Hola buenas Andrés, con respecto a tu pregunta se supone que si. Teóricamente los trofeos se guardan en la consola y, una vez vinculas una cuenta de PSN a la cuenta que había ganado esos trofeos debería sincronizarlos pero no está seguro. Haz la prueba y comunícanos el resultado cuando puedas. Gracias!

  72. Buenas noches, mi consulta es que compré un juego físico del pes2015 y se instaló,pero me abre otra caratula que espera la actualización de complementos y no me carga el juego,no se si esta claro.pero es el primer juego que compro.
    Desde ya muchas gracias.
    Saludos.

    • Hola buenas noches Mauricio, si la pantalla que te sale es la misma del tema de la PS4 es que seguramente la actualización sea necesaria para jugar o que la esté instalando. Comprueba que en Descargas (arriba en notificaciones) está la actualización del pes2015. Sipuedes adjuntar alguna captura de pantalla o más detalles podré ayudarte mejor.

      Espero tu respuesta.

  73. Buenos días, desde Diciembre que tengo una PS4 y esta no ha tenido problemas, hace muy poco compré una membresía de Ps Plus y me explicaron que debía crearme otra cuenta de PSN americana para poder ocuparlo, lo hice; pero al insertar mi disco de Destiny me di cuenta que mi progreso en mi otra cuenta no se había guardado, era nivel muy avanzado, por favor nesesito ayuda para poder jugar con mi personaje en mi nueva cuenta. (Intenté guardar desde el almacenamiento el progreso en USB como con otros juegos pero el Destiny no aparecía en los datos guardados).

    • Hola Diego Mora, no se quién te dijo que te tenías que crear otra cuenta de PSN pero al hacer eso se ha liado todo un poco, te explico. Destiny es un juego online y tus personajes y progresos no se guardan ni en tu consola ni en tu cuenta sino en el servidor de Destiny y para acceder a ellos tienes que iniciar sesión con la cuenta en la que están. Los personajes no se pueden pasar entre cuentas por lo que si no quieres perder tu progreso te aconsejo que juegues a Destiny desde tu anterior cuenta. En cuanto a PS Plus mientras que la cuenta que tiene contratado el servicio esté activada en tu PS4 como primaria, no tendrás ningún problema para jugar online.

      Espero haberte aclarado las dudas y que tengas un buen día.

  74. Hola a todos. En una tienda me dicen que me pueden descargar 12 juegos al ps4, me devuelven la consola en dos dias por el tiempo requerido para las descargas, me sale muy economico, pero no debo conectarme a internet porque se bloquean los juegos descargados. Cómo lo haran, será que no le pasa nada a la consola?

    • Hola Dani.

      Supongo que lo que harán es conectan una cuenta con esos juegos, descargarlos y después cambiar la contraseña y si te conectas a internet la PS4 comprueba que no puede iniciar sesión con esa cuenta y bloquea los 12 juegos hasta que pongas la contraseña correcta. No solo te condenan a no jugar online sino que lo que están haciendo es ilegal. No tienen los permisos necesarios para revender las licencias de los juegos que han adquirido y al hacer eso te ponen a ti y a ellos en el punto de mira de Sony.

      Dejando eso de lado, si nunca vas a jugar online con tu ps4, ni la vas a actualizar, ni tienes ps plus, ni vas a comprar juegos en la tienda online, ni actualizar los juegos que compres en formato físico, ni nada de eso pues es una opción pero yo personalmente no lo haría.

  75. Hola, desde ayer la PS4 no traga ningún CD, he intentado con varios y ninguno lo acepta, como resuelvo el problema? O mejor dicho, tiene solución?

    Gracias!

  76. Hola buenas noches, agradezco de antemano tu ayuda. Tengo una ps4 que voy a regalar a alguien y he descargado un par de juegos digitales en ella, sin embargo no quiero dejarle mi cuenta en la ps4, de alguna forma le puedo heredar los juegos a la otra cuenta o perfil sin que este el mío?

    • Me temo que para que los juegos que has descargado con tu cuenta puedan ser utilizados por otra cuenta, tu cuenta debe de dejarse como la principal de la consola. Me explico. En una consola puedes tener una cuenta de PSN como principal (y solo la podrás tener en una única consola), mientras que puedes tener todas las cuentas secundarias que quieras.

      Las cuentas secundarias pueden acceder a los juegos instalados que pertenezcan a la cuenta principal, además de acceder al multijugador de los juegos si la cuenta principal tiene PS Plus. Sin embargo, la cuenta principal no puede acceder al contenido descargado por una cuenta secundaria. Así que no, no puedes dejar esos juegos instalados, borrar tu perfil y que los disfrute la otra cuenta

  77. ¿Que puedo hacer si en PS4 habia dedicado MUCHISIMAS horas y va mi hermano y melo borra ABSOLUTAMENTE TODO?
    Porfavor ayudenme, muchas gracias.

    • Si te refieres a partidas, si eres de PS Plus se van guardando los archivos de tus partidas cada poco tiempo en la nube, por lo que con el juego que sea instalado, puedes ir a la parte de ajustes desde la que se accede a tus partidas guardadas, seleccionar la nube e ir descargando tus partidas. Igual no están actualizadas hasta justamente lo último, pero será algo muy cercano.
      Si no tienes PS Plus, ahora no recuerdo si las partidas se guardan en la nube, pero tienes menos almacenamiento.

      Luego, si te refieres a perder los juegos, no hay problema. Accede a la PS Store y vuelve a descargarlos, ya que no hay límite de descargas para tus juegos de PS Store.

  78. Hola dos preguntas
    Acabo de comprar un ps4 que consejos me darían para mantenerla en buen estado he escuchado que es necesario un ventilador?
    Vivo un poco lejos de la ciudad y mi conexión a internet es un poco limitada 2 megas
    Mi pregunta es puedo descargar en mi trabajo un juego y luego traerlo en disco duro y copiarlo al ps4
    Gracias por la ayuda

    • Hola Stalin, me temo que no puedes descargar un juego de PS4 en el trabajo y pasarlo después a la consola. La única consola de Sony que te permite hacer eso es la PSP, me temo que tendrás que descargar el juego desde la consola.

      En cuanto a la refrigeración de la consola no debes preocuparte mucho por ella, parece que se sobrecalienta pero es que el transformador de electricidad genera mucho calor. La consola está hecha para aguantar pero teniendo en cuenta la ola de calor que se sufre en la península Ibérica si te aconsejo no tenerla encajonada en ningún lugar sino que esté fuera de muebles para que pueda expulsar el aire caliente sin sobrecalentarse.

      Si notas que se calienta mucho mucho, si te recomendaría comp,rar un ventilador acoplable a la consola pero en principio si mantienes los orificios de ventilación limpios y no la metes dentro de ningún mueble no debería haber ningún problema.

      Un saludo y lamento la tardanza.

  79. Hola. Queria hacerte una consulta. Compré nueva la ps4 tengo el cd original (2k 15) pero solamente me lo abre con la opción Demo. Como puedo hacer para poder usar el juego? Gracias

    • Hola Constanza, puede ser un error a la hora de mostrar el nombre. ¿Cuando juegas te viene limitado o solo es el nombre?

      Mi consejo, para el primer caso, es que te pongas donde aparece el juego al introducir el disco, pulses el botón OPTIONS y después le des a Eliminar. A continuación introduce el disco y comprueba que el juego vuelve a aparecer y ya no pone demo.

      Un saludo y espero haberte ayudado.

  80. Hola, perdon por mi ignorancia pero quisiera saber si los avances en mis juegos de Ps3 ( ejemplo BF Hardline) quedan cuando obtenga mi PS4. O tendre que empezar a jugarlo de cero? Gracias

  81. Yo tenia la PS3, y al comprarme la PS4, puse mi anterior cuenta en el PS4, el problema es que lo puse en el usuario que no uso yo y al cerrar sesión e intentar ponerlo en el mio no me deja.
    Porfavor si saben como arreglarlo diganme

  82. Hola a ver si alguien le pasa lo mismo tengo una PS4 y estoy jugando en modo online con un grupo determinado y dentro de un rato mi PS4 me saca del juego y me pone que estoy desconectado qué puedo hacer si alguien me pudiera ayudar lo agradecería

  83. Hola genial tu artículo, tengo una consulta estuve jugando Mortal X con un disco prestado ahora que lo devolví compré el juego en linea pero al momento de descargar el juego me pide borrar lo del disco, hay alguna forma de salvar lo que avance en el juego o se pierde por completo

    • Hola alex, lo bueno es que a diferencia de la PS Vita, las partidas de PS4 no están ligadas al juego por lo que puedes borrar los datos del disco que no vas a perder tus avances. Por si acaso puedes ir a Gestión de datos guardados y copiar la partida de Mortal Kombat X a un pendrive y así te aseguras que no la vas a perder.

      ¡Un saludo!

  84. Hola ,la cosa es que me cree una cuenta japonesa pa tener el plus de 14 dias y asi poder probar y jugar a Driveclub .Este Driveclub estaba en japonés pero me las apañe >_< , bueno la cosa es ,si al final me subscribo al plus y me descargo el Driveclub en español ,mantendre el progreso que haya hecho en la version japonesa o la perdere 🙁 ??
    Gracias

    • Mantendrías los avances siempre y cuando el PS+ lo hayas adquirido para la cuenta japonesa, que es la cuenta en la que has estado jugando. Si lo adquiriste para otra cuenta tendrás que empezar de cero.

  85. Buenas noches. Nos dejó de funcionar la ps4, la mandamos a reparar y nos han entregado una nueva. Al iniciar la nueva nos hemos dado cuenta de que no tenemos guardado los juegos y los datos que teníamos. Tenemos cuenta PSN, hemos accedido a ella en la nueva ps4,¿cómo podemos recuperar los datos de la antigua ps4?

  86. Hola una consulta, soy de Argentina y me encuentro en estos momentos en Brasil, quiero comprar el FIFA 16 ya que es mas baratos que en Argentina, hay alguna forma de saber si el juego tendra idioma espanol o solamente portugues? hay alguna forma de saberlo solamente viendo la caja del juego?

    Gracias.

  87. Hola, lei toda la información de tu post, pero no encontre una información que necesito.

    Soy Chileno, le compre la consola a mi hijo y la ah disfrutado bastante, el tema esque en el inicio de la PS4 aparece todo en español como deberia ser, pero cuando inicialmente la configure un amigo me dijo que la configurara con un codigo postal y provincia de estados unidos lo que ocacionó que en PS Network aparece todo en ingles TODO! Quiero comprar juegos pero me aparece en dolares y no se si l comprarlos vendran con idioma de ingles y asi me perjudicaria bastante…

    No se si me puedas ayudar a realizar tal modificación ya intente con la guia de usuario pero esta opcion esta deshabilitada, tendre que borrar el perfil de usuario y crear uno nuevo? Si hago eso, perdere toda la informacion de mis juegos logros y los juegos descargados?

    Necesito esta ayuda please…

    • Hola buenas Camiloyamaru. La información de País de tu cuenta no se puede cambiar fácilmente, debes ponerte en contacto con Sony Playstation para que lo hagan ellos. En el caso de los juegos depende, muchos juegos son multiidioma y te permiten elegir los idiomas en el menú principal o ponen el idioma de la consola, pero normalmente los juegos de estudios pequeños suelen venir en un solo idioma: inglés. Y no, borrando el perfil no se arregla porque es configuración básica de la cuenta, si Sony te dice que no, o bien te quedas como estás para conservar todos tus juegos y logros, o creas una cuenta nueva con la información correcta y empiezas de cero.

  88. Tengo un hermano que tiene una ps4, ahi hice por primera vez mi cuenta,
    y con ella ya compre un par de juegos digitales, FarCry4, Metro, The division…

    Me estoy cambiando de casa y me venden otro ps4… No quiero perder los juegos que ya compre,
    asi como mis logros y demas configuracion…

    Puedo descargar los juegos compranos en un nuevo ps4? Perderé algunos datos o info?

    Gracias

    • Hola buenas Randy.

      Los juegos y trofeos no se pierden en ningún caso, lo que se puede perder son las partidas guardadas, con un pendrive puedes copiarlas y así no perderlas. Si eres usuario de PS Plus, los datos se han subido a la nube y no tienes que preocuparte de nada.

      Un saludo.

  89. Hola…tengo una copia digital de Ps4 la cual ya acabé de jugar y quería venderlo. Que tengo que hacer para recuperar el nombre de la cuenta y su contraseña…para así posteriormente venderlo? Un saludo y muchas gracias por vuestra labor

    • Para los problemas de cuentas y contraseñas tienes que acceder a la web de Sony dedicada a eso account.sonyentertainmentnetwork.com y sino pues llamarles por teléfono para que te ayuden.

      Un saludo.

  90. ¿porque cuando meto un pen en la ps4 me pone no se puede usar este dispositivo de almacenimiento usb? esque quiero poner música a mis videos con el share Factory y ya e creado las carpetas con los nombres correspondientes pero cuando meto el pen me sale eso no se porque contestadme porfavor

  91. Buenas, quería cambiar el hd de mi ps4, pero tengo una duda, he visto algun video de como guardar las partidas y demas pero no me ha quedado claro una cosa, tengo la demo de pt, al cambiar el hd, perderia la demo? saludos

    • Actualmente, la demo de PT se puede volver a descargar desde tu Biblioteca, con que si al cambiar el HDD no se te traspasan los juegos (que en principio debería siguiendo los métodos que hay por internet o el FAQ de Playstation), por algún motivo, no se pasara la demo del PT, podrías volver a descargarla sin ningún problema

  92. Hola necesito ayuda para borrar las series que descargue en la ps4 concretamente powers intento borrarlas y no se como algien puede ayudarme gracias.

  93. Hola, una pregunta. Tengo la play 4 y resulta que estaba jugando al GTA V todo bien, activo el plus para jugar online durante 14 días y al pasar 2 días no pude entrar más al online, me garcharon con 12 dias.. la unica opcion que me dan es por 3 meses y 12 meses. Osea que estoy en el horno o hay alguna solución.. aparte de contratar el servicio.
    Saludos

  94. Hola! Es posible que se borre el fifa 18 que he bajado de internet de mi consola?? Es que vino un amigo a casa y puso su disco del fifa 18 en mi consola y ahora cuando entro con mi cuenta no puedo ingresar al que yo he comprado… si bien figura que lo he comprado, ahora me pide que ponga el disco.. es posible que ahora no lo tenga?? A quien le reclamo??

    • Prueba a desinstalar el juego y volver a instalarlo desde la biblioteca de tu usuario (dependiendo de la marca de consola tendrá un nombre u otro). Una vez instalado de nuevo desde tu usuario prueba a ver si de nuevo te funciona el juego.

  95. Hola, estoy jugando GOW 4 en ingles (zona 3 si no me equivoco), mi consulta es si desinstalo este en ingles he instalo la versión en español, podre jugar mi partida guardada en ingles en esta version en español?
    tendré problemas de compatibilidad de idioma con esta partida guardada?

    saludos.

  96. Hola buenas hace 3 años compartí un videoclip para en video desde playstation y no se ahora como borrarlo, Ayuda urgente¡¡¡.

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